總之 , 豐田很少出現(xiàn)激進的設計和產(chǎn)品 , 且技術(shù)更新?lián)Q代很慢 , 但豐田專利數(shù)量長期居眾車企專利數(shù)之冠 , 無疑研發(fā)投入還是非常高的 , 說明豐田其實是一個技術(shù)巨頭 。
八、梅賽德斯-奔馳(品牌價值:508.66億美元)
總部:德國斯圖加特
創(chuàng)始人:卡爾·本茨與戈特利布·戴姆勒
評價:梅賽德斯-奔馳是世界知名的德國汽車品牌 , 創(chuàng)立于1900年 。梅賽德斯-奔馳尤其以高質(zhì)量、高性能的汽車產(chǎn)品聞名于世 , 除了高檔豪華轎車外 , 奔馳公司還是世界上最著名的大客車和重型載重汽車的生產(chǎn)廠家 。梅賽德斯-奔馳為戴姆勒(Daimler AG)旗下的一個部門 。2016年10月 , 奔馳是2016年全球100大最有價值品牌第9名 。2019年10月 , Interbrand發(fā)布的全球品牌百強排名第八位 。
梅賽德斯-奔馳不僅僅是因其外形設計代表了不同時代的潮流 , 更重要的是其近百年來對汽車技術(shù)和汽車安全的貢獻 。比如1900年至今 , 梅賽德斯-奔馳創(chuàng)造了無數(shù)的世界第一 。其世界第一的名單包括:第一款增壓汽車、第一款量產(chǎn)柴油轎車、第一款量產(chǎn)配備四沖程燃油噴射發(fā)動機的汽車、第一臺5缸發(fā)動機、第一輛渦輪增壓式柴油轎車等 。
1886年1月29日 , 當卡爾·奔馳為“使用汽油發(fā)動機的車輛”申請專利的時候 , 他當時還沒有意識到這個發(fā)明將會改變整個世界 。專利號DRP 37435標志著汽車史上的汽車專利證書的誕生 , 成為世界上的第一輛汽車 。1972-1980年間 , 底盤編號為W116的梅賽德斯-奔馳轎車被正式冠以S級的名號 , 這不僅正式開啟了S級轎車的傳奇歷史 , 更標志著一個不朽經(jīng)典象征的誕生 。從此梅賽德斯-奔馳S級轎車即被視為世界上豪華、精湛轎車的典范 。
奔馳在德國的地位和國內(nèi)差不多 , 歷來是成功人士的座駕 , 無形之中給它貼上"高端"的標簽 。奔馳曾是汽車的發(fā)明者 , 其品牌歷史之長 , 文化影響之遠 , 都是德國人的所尊敬佩 。因此在BBA中 , 奔馳在德國人中的地位與其他車輛汽車品牌相比是最高的 。
九、麥當勞(品牌價值:458.65億美元)
總部:美國伊利諾伊州歐克布魯克
創(chuàng)始人:麥當勞兄弟和Ray Kroc
評價:麥當勞是全球大型跨國連鎖餐廳 , 1955年創(chuàng)立于美國芝加哥 , 在世界上大約擁有3萬間分店 。主要售賣漢堡包 , 薯條、炸雞、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品 。
麥當勞遍布全球六大洲119個國家 , 擁有約32000間分店 , 在很多國家代表著一種美式生活方式 。由于是首間和最大跨國快餐連鎖企業(yè) , 麥當勞已是公眾討論關(guān)于食物導致肥胖 , 公司道德和消費責任焦點所代表的快餐文化 , 被指責影響公眾健康 , 比如高熱量導致肥胖 , 以及缺乏足夠均衡營養(yǎng)等 。很多人抨擊其為垃圾食品 。值得一提的是 , 法國以本國飲食文化為榮 , 很多人敵視麥當勞 , 視它為美國生活方式入侵代表 。在美國 , 每個高速公路出口附近就有一家麥當勞分店 。
2018年12月18日 , 世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉 , 麥當勞排名第10位 。2019年10月 , Interbrand發(fā)布的全球品牌百強排名第九位 。
麥當勞的黃金準則是"顧客至上 , 顧客永遠第一" 。提供服務的最高標準是質(zhì)量(Quality)、服務(Service)、清潔(Cleanliness)和價值(Value) , 即QSC&V原則 。這是最能體現(xiàn)麥當勞特色的重要原則 。Quality是指麥當勞為保障食品品質(zhì)制定了極其嚴格的標準 。比如牛肉食品要經(jīng)過40多項品質(zhì)檢查;食品制作后超過一定期限(漢堡包的時限是20-30分鐘、炸薯條是7分鐘) , 便丟棄不賣;規(guī)定肉餅必須由83%的肩肉與17%的上選五花肉混制等等 。嚴格的標準使顧客在任何時間、任何地點所品嘗的麥當勞食品都是同一品質(zhì)的 。
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