企業|雙11剛剛結束!三只松鼠被曝食品發霉,網友:手里的零食不香了

近年來 , 食品安全問題一直是一個讓人頭疼的問題 。 其中也不乏一些知名品牌 。 知名網紅品牌三只松鼠就一直深陷其中 。
“雙11”剛落下帷幕, “網紅食品第一股”, 在薇婭直播間曾售賣的三只松鼠就因食安問題登上熱搜了 。
民以食為天 , 但是越來越發現身邊的食品真的是不靠譜 , 是因為要求高了嗎?還是因為現在媒體的曝光率高了?
可能是現在的網絡發達 , 基本有什么事能第一時間反應在網絡上 , 引起發酵傳播 。 網絡也成為了監督食品安全的一個重要渠道 。
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三只松鼠零食被爆變質發霉
近日 , 有網友在微博發文“薇婭直播間購買的三只松鼠堅果變質發霉” 。 緊接著 , 又有網友買的手撕面包“發霉” , 讓人不禁一寒 , 這到底是要哪樣啊!
“雙十一”前 , 已經有多條關于三只松鼠食安問題的內容出現在各個社交平臺 , 但并未得到三只松鼠的回復 。
三只松鼠方面僅對新消費日報表示 , 原因暫時不明 。 對于一直押注線上的“網紅商品”而言 , 食安問題無疑是一道紅線 。
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有網友表示 , 三只松鼠線下分銷體系建設還在進行 , 線上渠道仍是重點 , 而食安問題頻發對品牌損害明顯 , 將直接影響銷量 。
薇婭作為曾經的帶貨人 , 消費者也在向其尋求回應 。 黑貓投訴平臺顯示 , 截至目前 , 對于三只松鼠的投訴量已達到1127條 。
對此 , 三只松鼠方面回復采訪人員稱 , 對于消費者反映的問題 , 三只松鼠絕對負責到底 。 對于該起事件中的消費者已進行先行賠付 , 然后將回寄產品送檢 。
然而 , 三只松鼠對于產品質量問題未被曝光前 , 并未有積極回應 。 此刻官方的態度究竟是迫于媒體下壓力下的行為? 還是真誠為消費者解決問題呢?對此 , 你怎么看?
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慘遭投訴的三只松鼠問題出在哪里
三只松鼠食品品控問題頻發 , 網友們的購買渠道也不僅僅是在直播間 , 旗艦店等店鋪購入的產品也是出現了各種質量問題 。 其實 , 這和三只松鼠的“貼牌”模式脫不了干系 。
一般來說 , 假如供應鏈不是公司直接負責 , 那么不管是食品安全還是質量管理體系 , 出岔子的概率實在是太高了 。 而從“網紅零食第一股”到股價劇跌63% , 市值距最高點已經跌沒了200多億元 , 三只松鼠不僅遇到了品牌如何重回巔峰的難題 , 更要對產品品質予以嚴控 , 否則一旦出現問題 , 最終受影響和承擔不良后果的只能是品牌自身 。
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零食行業門檻相對較低 , 代工貼牌、電商營銷等手段 , 可以幫助品牌在初期迅速打開市場 , 卻不能長久盈利 。
對于三只松鼠而言 , 首先要解決食安問題 , 把供應鏈牢牢把握在自己手中 , 繼而打造出差異化產品 , 才有可能在零食賽道突圍 。
其實很多東西是有事后諸葛亮的味道 , 因為只有當我們去嘗試 , 去購買才會發現食品安全問題 , 為什么很多東西源頭上得不到認真的處理呢?
可能還是一些企業安全意識淡薄 , 或者就是生產過程管理不嚴或者品控的意識淡化 。 任何一個消費者都是想明明白白消費 , 安全消費 。
但是有時候真的很難做到 。 連一些知名的品牌的品質管理都做不到位 , 更何況廣大中小企業呢?

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