服務(wù)和支持
下表中所介紹的服務(wù)支持計(jì)劃將作為思科桌面交換服務(wù)和支持解決方案的一部分提供，用戶可以直接從思科及其分銷商處獲得這些服務(wù) 。
表3服務(wù)和支持特性優(yōu)點(diǎn)高級(jí)服務(wù)完全部署解決方案（TIS）
――直接由思科提供
套裝完全部署解決方案（套裝TIS）――由分銷商提供項(xiàng)目治理 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，配置部署 安裝、文檔和投入使用 培訓(xùn) 主要移動(dòng)、添加、 改動(dòng)
（MAC） 設(shè)計(jì)評(píng)估和產(chǎn)品配置 補(bǔ)充現(xiàn)有的員工 確保功能可以滿足需求 降低風(fēng)險(xiǎn) 技術(shù)支持服務(wù)SMARTnet和SMARTnet現(xiàn)場(chǎng)（OS）服務(wù)――直接由思科提供套裝SMARTnet――由分銷商提供24×7地獲取軟件升級(jí) 可以通過(guò)Web訪問(wèn)技術(shù)庫(kù) 通過(guò)技術(shù)輔助中心提供電話支持 協(xié)助安裝硬件組件 主動(dòng)、快速地解決問(wèn)題 利用思科的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，降低運(yùn)營(yíng)成本 最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)停機(jī)時(shí)間
訂購(gòu)信息
表4型號(hào)配置WS-C2950-1212個(gè)10/100端口 1個(gè)機(jī)架單元（RU）獨(dú)立的、固定配置的、可治理的
10/100交換機(jī) 標(biāo)準(zhǔn)映像（SI）軟件 WS-C2950-2424個(gè)10/100端口 1個(gè)機(jī)架單元（RU）獨(dú)立的、固定配置的、可治理的
10/100交換機(jī) 標(biāo)準(zhǔn)映像（SI）軟件 WS-C2950SX-2424個(gè)10/100端口和2條固定的1000BASE-SX上行鏈路 1個(gè)機(jī)架單元（RU）獨(dú)立的、固定配置的、可治理的
10/100交換機(jī) 標(biāo)準(zhǔn)映像（SI）軟件
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