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字節(jié)跳動(dòng)上線的第一款 App 是「搞笑囧圖」。為什么第一款產(chǎn)品選擇以圖片作為切入點(diǎn)？汝波告訴我們，一方面是團(tuán)隊(duì)此前在圖片處理上有了一些技術(shù)積累，包括圖片的存儲(chǔ)、識(shí)別、消重等等；另一方面也是看到當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上有一些圖片類(lèi)的 App 很受歡迎，覺(jué)得能做到更好的量級(jí) 。結(jié)果也驗(yàn)證了這個(gè)思路有效——產(chǎn)品上線僅 1 個(gè)月，「搞笑囧圖」就收獲了 100 萬(wàn)用戶(hù)，DAU 達(dá)到幾十萬(wàn) 。

橫向比較不同的內(nèi)容題材，圖片的信息效率較低、視頻在當(dāng)時(shí)還不具備成熟的網(wǎng)絡(luò)條件。因此在 2012 年 5 月，團(tuán)隊(duì)做完了幾個(gè)圖片類(lèi)產(chǎn)品后，開(kāi)始投入做長(zhǎng)文章產(chǎn)品，也就是「今日頭條」。為了更好地聚焦在這款產(chǎn)品上，團(tuán)隊(duì)借助其他 App 來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)使用今日頭條，于是頭條最開(kāi)始就有 30 萬(wàn) DAU，也為后續(xù)的快速增長(zhǎng)打下基礎(chǔ) 。

公司的第一款產(chǎn)品「搞笑囧圖」

創(chuàng)業(yè)初期，公司設(shè)過(guò)一段時(shí)間的「極客大獎(jiǎng)」，評(píng)獎(jiǎng)范圍不僅包括給產(chǎn)品找 bug、提建議，有些跟產(chǎn)品不直接相關(guān)、但能提升大家效率和體驗(yàn)的點(diǎn)子，也能獲獎(jiǎng) 。其中，就有一位產(chǎn)品同學(xué)因?yàn)檎业健溉绾螐腻\秋家園和錦秋國(guó)際中間的那道門(mén)快速繞過(guò)來(lái)」的解決方案而獲獎(jiǎng) 。

內(nèi)容類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需要為大量?jī)?nèi)容做數(shù)據(jù)標(biāo)注和分級(jí)，這些工作看起來(lái)重復(fù)且枯燥。很多公司都把這些工作交給外包公司來(lái)做，但實(shí)際上標(biāo)注的過(guò)程有助于大家更好地理解平臺(tái)內(nèi)容，因此在字節(jié)創(chuàng)業(yè)初期，不僅是運(yùn)營(yíng)，工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等各團(tuán)隊(duì)成員都參與過(guò)內(nèi)容的標(biāo)注。工程師李秋良說(shuō)：“只有自己做過(guò)了，才更好理解內(nèi)容分級(jí)分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn) ?！?br />

早期大家會(huì)買(mǎi)一些白紙貼在墻上，寫(xiě)即時(shí)想法和靈感。產(chǎn)品同學(xué)在白紙上寫(xiě)下「UI要出彩，調(diào)研、思考要深入」

創(chuàng)業(yè)第一天開(kāi)始，團(tuán)隊(duì)就非常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品思維。剛做推薦引擎時(shí)，團(tuán)隊(duì)的算法能力還不夠成熟，就選擇了看起來(lái)粗糙但對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化很直接、有效的方式——關(guān)注最關(guān)鍵的用戶(hù)指標(biāo)，人工調(diào)參數(shù) ，通過(guò)每天做大量的 AB 實(shí)驗(yàn)，來(lái)看對(duì)于留存和時(shí)長(zhǎng)的影響。

“我們哪哪都 AB，界面、icon、甚至產(chǎn)品名字都會(huì)AB，來(lái)測(cè)試哪一個(gè)下載更多，被接受度更高 ?！边@是因?yàn)榇蠹蚁Ｍㄟ^(guò)直接的一手?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證實(shí)際效果 ?，F(xiàn)在，第一版測(cè)試系統(tǒng)已經(jīng)升級(jí)為內(nèi)部廣泛使用的 Libra 平臺(tái) ，每天同時(shí)進(jìn)行的 A/B 測(cè)試達(dá)到上萬(wàn)場(chǎng)，成為了公司支持?jǐn)?shù)據(jù)決策最有力的工具。

經(jīng)歷大量的實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練，工程師成了對(duì)平臺(tái)內(nèi)容敏感度最高的一群人。算法工程師宇韜回憶，他剛剛接手做頭條視頻頻道的時(shí)候，整個(gè)平臺(tái)的視頻內(nèi)容都被他刷完了。當(dāng)然，人工調(diào)參數(shù)的方法隨著數(shù)據(jù)規(guī)模變大以后會(huì)遇到瓶頸，后期還是通過(guò)建立大模型來(lái)做。“因?yàn)槟愕氖指袩o(wú)法傳承下來(lái)，所以核心是我們需要在產(chǎn)品不同的發(fā)展階段，選擇最務(wù)實(shí)有效的方式 ?！?/p>