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商場營業(yè)員個人工作總結(jié)( 四 )


說起來, XXXX商場的規(guī)矩也確實比其他商場嚴(yán), 但是“嚴(yán)師出高徒”嘛 。 這樣也未嘗不是一件好事, 既可以鍛煉我們, 使我們走向成熟、走向社會、走向人生, 也可以教我們學(xué)許多社會上、學(xué)校里學(xué)不到的東西, 這是最難能可貴的 。 這點我們都深有體會, 在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝商場對我們的培養(yǎng) 。
XXXX商場是由一個商場逐漸發(fā)展成九個門店的大型連鎖性企業(yè), 其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等許多優(yōu)勢都是其他小型商場不具備的, 還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的 。 商場一直把對社會的貢獻(xiàn)、對顧客的利益作為企業(yè)理念, 創(chuàng)新、落實、敬業(yè)、團(tuán)隊作為口號, 為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的機(jī)會, 在社會上贏得了群眾的良好口碑 。
作為XXXX商場一名普通的營業(yè)員, 我為商場的輝煌而驕傲, 我為自己是一個商場人而自豪 。 我真心祝福商場走向希望的明天!走向美好的未來!
商場營業(yè)員個人工作總結(jié) 5 現(xiàn)在一個商場做銷售人員 。 每次來, 她都給我說說他商場的事, 也許她覺得老哥做事不夠成熟, 給我說說一些故事, 好給我啟發(fā) 。 這回聽說我辭工出來, 另謀發(fā)展, 她比較擔(dān)心, 于是也給我說說話, 希望我能周全考慮 。
“做什么事情都要好好考慮的, 不能說干就干;我在商場里賣東西賣的好, 人家說你口才這么好, 會賣東西, 怎么不自己出來開店啊 。 如果我開店, 要有資金, 還要人手啊, 要是店開起來了, 我有事離開, 誰幫忙打理, 我又開生小孩了, 到時候更是麻煩, 所以做什么事情都不是那么簡單的 。 ”
妹妹本是說一些道理的, 但說著就說到她在商場的經(jīng)驗去了 。
“我在商場里, 老板給我們服裝區(qū)銷售任務(wù), 超過4萬就有獎勵, 我很努力地去做, 一個月賣到4萬3千, 就得到獎金了;以前商場的女孩子, 對什么都愛理不理的, 貨品對方亂七八糟, 客人來了不搭理, 東西都不好賣, 我去之后鞋子衣服都整理擺放好, 客人來了也熱情去招呼, 賣得越來越多了, 其他女孩子也跟著積極起來 。 ”妹妹開心地說, 她確實是一個工作非常盡心盡力的人, 說的起勁, 她跟我介紹更多銷售心得:
“柜子上擺放的鞋子顧客都當(dāng)成樣品, 大家穿的, 不愿意買;時間一長, 我就把樣板鞋裝回盒子, 把其他盒子里的新鞋子擺出來;后來客人就買樣板鞋買走了 。 ”
“鞋子擺放久了賣不掉, 我就收起來, 換幾個新的款式, 給顧客新鮮感, 鞋子就好賣一點了 。 ”
“以前積壓滯銷的鞋子一大堆, 我就對老板說, 這些鞋子放著也是浪費, 不如促銷賣掉, 25元賣了, 還能收回一些成本;老板同意了, 我就全部擺出來促銷, 可是鞋子存放時間長了有些臟, 舊, 我對顧客說, 鞋子看起來舊一些, 回去一洗就干凈了;我自己也買一雙床上, 洗得干干凈凈的, 顧客一看不錯, 就買了, 他們回去穿得好, 又介紹朋友過來買, 一大堆鞋子很快給我賣完了 。 ”
“商場的女孩子都是十七八, 不會招呼客人, 客人來了就呆呆地跟著, 賣不了東西;每個客人來了都要抓住他心理, 比如我看到一個客人來了, 就熱情地說:老板, 這雙不錯的, 應(yīng)該適合你;有帶著小孩來的女顧客, 我就一邊給她試穿鞋子, 一邊哄她的小孩, 贊孩子聰明可愛, 女人開心了, 買東西都爽快 。 ”
妹妹如數(shù)家珍的介紹她的生意經(jīng), 我認(rèn)真地聽著, 微笑點頭, 她確實是一個積極主動, 熱情周到, 勤于思考總結(jié), 不斷提高銷售能力的優(yōu)秀商場銷售員;而對于商場的盡心盡責(zé), 從她的話語也可以感受到:

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