原因如下：
1、軟件導(dǎo)致的屏幕暫時(shí)沒有反應(yīng)；
【手機(jī)上下自動(dòng)滑動(dòng)是怎么回事】2、系統(tǒng)問題；
3、硬件故障；
解決方法如下：
1、連續(xù)按下二次“主屏菜單”鍵，打開后臺(tái)多任務(wù)管理界面，把當(dāng)前卡住的應(yīng)用程序從后臺(tái)退出，即把應(yīng)用軟件向上滑動(dòng)并拋出即可關(guān)閉；
2、通過同時(shí)按下“主屏菜單加電源”鍵，并且按住不動(dòng)，會(huì)看到屏幕黑屏并且隨后會(huì)自動(dòng)重啟，在屏幕上出現(xiàn)一個(gè)白色的蘋果；
3、手機(jī)本身未進(jìn)液體或被摔，由于手機(jī)部件自身功能導(dǎo)致的問題 。對(duì)于這類情況，可以將手機(jī)送往售后檢測，享受正常的保修 。
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