2月16日，市指揮部發(fā)布了17號(hào)令
孝感全市管控措施全面升級(jí)
面對(duì)強(qiáng)化封閉管理 ， 許多孝感市民開始擔(dān)憂：
在家里身體出現(xiàn)不適怎么辦？
不出門 ， 家里生活物資不夠用怎么辦？
家里出現(xiàn)其他緊急情況
需要救助又怎么辦？
......
別擔(dān)心，疫情期間
有困難請(qǐng)撥打96120
有困難請(qǐng)撥打96120
有困難請(qǐng)撥打96120
全市統(tǒng)一96120特服熱線功能
1.發(fā)熱人員咨詢就診；
2.隔離觀察、住院治療人員及其家庭成員生活求助；
3.其他涉及疫情防控期間的事項(xiàng)咨詢服務(wù) 。
關(guān)于96120平臺(tái)
村（居）民可以撥打全市統(tǒng)一咨詢求助服務(wù)電話96120 。市指揮部已于2月3日發(fā)布14號(hào)令，向社會(huì)公布了96120電話，各縣（市、區(qū)）指揮部成立了對(duì)應(yīng)的工作專班，明確專人24小時(shí)輪流值班值守，負(fù)責(zé)接聽、答復(fù)、轉(zhuǎn)辦、協(xié)調(diào)服務(wù) 。近日，市指揮部已就進(jìn)一步完善96120平臺(tái)的村（居）民生活必需品保供服務(wù)功能作了安排，并且督促各縣（市、區(qū)）指揮部增加接聽電話分機(jī)臺(tái)數(shù)，增加值班值守人員，全方位做好村（居）民生活咨詢求助服務(wù) 。
另外
對(duì)于孝感市96120平臺(tái)
在受理群眾反映發(fā)熱病人救治
及處理程序中存在的問題
可以通過以下渠道舉報(bào)96120平臺(tái)
對(duì)孝感市96120平臺(tái)投訴舉報(bào)方式
? 主要通過來電方式受理有關(guān)情況反映 。
【96120是什么電話 @孝感人，有困難請(qǐng)打96120！】? 反映問題要實(shí)事求是，見人見事 。
? 提倡實(shí)名反映問題，方便調(diào)查核實(shí) 。
? 受理電話：963888（原有受理扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)不變）
當(dāng)然，市民朋友
也可以通過
孝感槐蔭論壇“新冠肺炎網(wǎng)上求助專區(qū)”
反映各類訴求
通過官方網(wǎng)站“槐蔭論壇”網(wǎng)上咨詢求助
“槐蔭論壇”為市級(jí)官方指定求助信息平臺(tái)，“槐蔭論壇”縣（市、區(qū)）板塊為各地官方指定求助信息平臺(tái) 。市指揮部要求各地、各相關(guān)部門充實(shí)人員力量，及時(shí)收集整理各類訴求，及時(shí)反饋、轉(zhuǎn)辦相關(guān)部門 ， 加強(qiáng)監(jiān)督核查，推動(dòng)村（居）民反映問題的解決 。
網(wǎng)上求助指南
1.下載【槐蔭論壇APP】或者PC端登陸孝感槐蔭論壇（http://www.xghylt.com）；
2.首頁點(diǎn)擊【網(wǎng)上求助專區(qū)】進(jìn)入，發(fā)帖求助 。
雖然當(dāng)前孝感市民朋友無法出門
但日常所需生活物資
市指揮部已向社會(huì)發(fā)布通告
要求統(tǒng)一安排代購配送 ， 提供上門服務(wù)
更多詳情速戳了解
實(shí)行統(tǒng)一代購配送
市指揮部已于2月9日向社會(huì)發(fā)布通告（孝感防指發(fā)[2020]21號(hào)），統(tǒng)一安排城區(qū)所有小區(qū)、單位宿舍，以各小區(qū)（樓棟）為單位，由社區(qū)干部和住小區(qū)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部會(huì)同各小區(qū)物業(yè)公司實(shí)行統(tǒng)一代購配送，提供上門（非接觸）服務(wù) 。同時(shí) ， 組織引導(dǎo)電商物流公司以社會(huì)化服務(wù)方式積極參與社區(qū)居民生活必需品的統(tǒng)一代購配送 。
孝感城區(qū)居民基本生活必需物資和急需物品
供應(yīng)信息
（點(diǎn)擊下方藍(lán)色字體查看詳情）
孝感城區(qū)居民基本生活必需物資和急需物品代購配送公告
速看：孝感城區(qū)居民基本生活必需物資供應(yīng)信息匯總
孝感抗疫全面總攻號(hào)角已經(jīng)吹響
這場戰(zhàn)斗沒有局外人
眼下
是孝感打贏這場戰(zhàn)“疫”重要窗口期
需要全市廣大人民群眾齊心協(xié)力、共克時(shí)艱
讓我們攜手努力打贏防疫阻擊戰(zhàn)
最后小編提醒：
有困難、有問題，請(qǐng)撥打96120！
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