什么是智慧旅游
智慧旅游，是指運(yùn)用新一代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和裝備，充分準(zhǔn)確及時(shí)感知和使用各類旅游信息，從而實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營銷、旅游體驗(yàn)的智能化，促進(jìn)旅游業(yè)態(tài)向綜合性和融合型轉(zhuǎn)型提升 。
智慧旅游以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征，將物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、5G等技術(shù)引入旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展及管理等環(huán)節(jié) ， 以滿足老百姓日益增長的物質(zhì)文化需求 ， 推進(jìn)旅游治理體系和治理能力的現(xiàn)代化 。
專家觀點(diǎn)
文化和旅游部信息中心副主任信宏業(yè)
旅游產(chǎn)業(yè)的智慧化發(fā)展，絕對(duì)不是單純的科技成果的搬運(yùn) ， 我們要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，讓我們的技術(shù)能夠推動(dòng)和引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，能夠解決產(chǎn)業(yè)中存在的核心環(huán)節(jié)和痛點(diǎn)難點(diǎn) 。
甘肅省文化和旅游廳科技信息處處長秦炳峰
智慧旅游建設(shè)中沒有可借鑒、可復(fù)制的模型，每一步都是創(chuàng)新 。各地應(yīng)結(jié)合實(shí)際，從政策、資金、機(jī)制和人才等方面加以保障，助力智慧旅游建設(shè) 。
騰訊文旅產(chǎn)業(yè)研究院秘書長孫暉
智慧旅游建設(shè)需要主管部門和企業(yè)在認(rèn)知層面達(dá)成一致，才能實(shí)現(xiàn)技術(shù)平臺(tái)和產(chǎn)品的有效性，繼而形成產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的健康發(fā)展模式 。
圖為云南麗江古城內(nèi)的無人售貨商店（2021年5月15日攝） 。圖片來源：新華網(wǎng)
部署與應(yīng)用
《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》
推進(jìn)智慧旅游發(fā)展 。創(chuàng)新智慧旅游公共服務(wù)模式，有效整合旅游、交通、氣象、測繪等信息，綜合應(yīng)用第五代移動(dòng)通信（5G）、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，及時(shí)發(fā)布?xì)庀箢A(yù)警、道路通行、游客接待量等實(shí)時(shí)信息 。建設(shè)旅游監(jiān)測設(shè)施和大數(shù)據(jù)平臺(tái)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，建立大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)監(jiān)管機(jī)制 。
打造一批智慧旅游城市、旅游景區(qū)、度假區(qū)、旅游街區(qū) ， 培育一批智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目，開發(fā)數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品，發(fā)展沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)、虛擬展示、智慧導(dǎo)覽等新型旅游服務(wù) ， 推進(jìn)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的旅游場景化建設(shè) 。
江蘇省徐州市泉山區(qū)組織實(shí)施泉山區(qū)適老化智慧旅游導(dǎo)覽系統(tǒng)
【智慧旅游是什么】泉山區(qū)適老化智慧旅游導(dǎo)覽系統(tǒng)是泉山智慧文旅項(xiàng)目的重要組成部分，以固定導(dǎo)覽牌為主要載體 ， 電子觸摸導(dǎo)覽大屏與傳統(tǒng)紙質(zhì)導(dǎo)覽地圖相結(jié)合，融合轄區(qū)內(nèi)文化旅游信息資源和服務(wù)資源，依托語音交互、位置服務(wù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等現(xiàn)代信息技術(shù) ， 建設(shè)以VR全景、智能講解功能為核心，以文旅資訊、文旅活動(dòng)、周邊查詢等服務(wù)功能為支撐的對(duì)客服務(wù)體系 。
黑河市開發(fā)建設(shè)黑河智慧旅游平臺(tái)項(xiàng)目
為加快推進(jìn)黑河智慧旅游發(fā)展，黑河市文化廣電和旅游局全新開發(fā)建設(shè)黑河智慧旅游平臺(tái)項(xiàng)目，包括黑河旅游服務(wù)中心、黑河旅游大數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)、一部手機(jī)游黑河三大平臺(tái)，帶動(dòng)旅游行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展 。日前 ， 智慧旅游平臺(tái)建設(shè) ， 成為第五批全省創(chuàng)新案例的獲獎(jiǎng)案例 。
