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前期物業管理方案 前期物業管理方案內容

前期物業管理方案 前期物業管理方案內容


為了節省制作前期物業管理方案的時間,依照原有的樣板做出相應的方面是比較有效的方法 。
一、前期物業管理方案之高層負責人職責 。
1、在業主接房中要積極宣傳文明和諧小區建設要求和建設部《室內裝飾裝修管理辦法》,告知業主禁止高空拋物及防火常識 。
2、直接負責高層物業管理的各項工作 。

3、負責防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設施設備的同常巡視和維護工作 。
4、負責公共防火及鑰匙管理,保證特殊情況的快速使用,領導裝修管理員做好業主前期的裝修管理工作 。
5、領導電梯管理員對電梯使用管理,負責電梯、消防設施等特種設備的檢查和維護工作 。對屋面進行管理,除正常設備檢查維護維修需要 , 嚴禁上人 。

負責高層治安秩序維護工作以及治安秩序維護人員的管理 。
6、做好高層外環境(衛生)及各類裝飾裝修材料出售的管理,廣告張貼、懸掛要有序,出售商品擺放整齊、統一 。
7、負責接待業主的各類投訴,并與開發公司等相關單位積極協調聯系解決 。
8、做好突發事件預案 , 發生突發事件時要及時啟動預案 , 防止重大事故發生,協助處理各類突發事件 。

二、前期物業管理方案之具體工作程序和標準:
1、每天定時檢查電梯的運行情況,并做好記錄 。裝修期間每小時記錄一次(正常使用后,每2小時記錄一次),發現問題 , 及時告知管理員 。
2、公共鑰匙要有借有還,借出要簽字,做好業主和外部人員鑰匙的借用記錄 。
3、發現違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設施的行為,通過對講系統及時記錄并制止,并進行勸說 。
4、如遇突發緊急事件 , 及時告知領導,并采取力所能及的措施 。(如電梯進水故障、業主家中跑水等)
【前期物業管理方案 前期物業管理方案內容】5、如遇業主搬運物品 , 告知業主注意事項,監督業主對樓道單元門、電梯的使用情況 , 直到搬運結束,如有損壞及時告知管理員 。
6、每天對樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈,消防報警器進行檢查,并做好記錄 。時間為上班后、下班前各一次 。
7、不與業主發生爭執 , 處理問題要注重語氣和態度,無法處理時及時告知管理員 。

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