CSR即企業社會責任，所謂企業社會責任是指企業在創造利潤，對股東負責的同時，還應承擔起對勞動者、消費者、環境、社區等利益相關方的責任，其核心是保護勞動者合法權益，廣泛包括不歧視、不使用童工，不使用強迫性勞動，安全衛生工作環境和制度等 。CSR實際上既包括社會問題也包含環境問題 ， 使用企業社會責任這樣的定義是因為它已經被廣泛接受和認可，具體話題包括：健康、安全、環境污染等 ， 當然也包含更廣泛的一些內容 。
CSR概念對企業的意義CSR的本質是企業需求可持續的長期發展，在企業發展過程中 ， 由于短期利益的趨勢 ， 往往會選擇破壞平衡，通過損害員工、環境等其他要素來最大化獲取利益，而這個損害的過程又會對企業本身長期發展形成障礙，而CSR就算一個相對比較有效的機制，來制衡企業與其他要素之間的關系 ， 最后達到互利共贏的發展目標 。很多大企業都會有相應的CSR，CSR表面的作用是提升企業形象，但深層次來說還是為了企業發展的長久利益，比如合作伙伴對CSR有要求，那么搞一套CSR勢必對合作大有幫助 ， 而本質來說，CSR就是制衡企業與其他要求間的關系 。
CSR的含義CSR概念在歐美早已提出多年 。像在英國的上市公司，每年都會有企業社會責任報告 。歐盟目前的官方定義為“企業社會責任CSR是指企業在自愿的基礎上，將對社會和環境的關注融入到其商業運作以及企業與其利益相關方的相互關系中” 。
CSR體系的重要性1、企業自我發展的需要 。
企業在發展過程中認識到企業綜合信息披露的重要性 ， 而披露信息的一個重要途徑就是發布企業社會責任或者可持續發展報告 ， 通過報告這個平臺來接受利益相關方的評價和反饋 。從這個角度來看，企業社會責任報告應當成為企業管理體系的一個有機組成部分 。
2、管理工具
對企業的社會責任實踐進行系統總結；促進企業的責任理念在企業內部的傳播；提高企業管理層對企業的評估能力 。
3、溝通工具
有利于企業加強與外部利益相關方的溝通；促進利益相關方參與；樹立負責任的品牌形象；提高企業的聲譽和競爭力；增加企業的財務穩定性；降低運營風險 。
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