陸路口岸赴港預約系統操作指引
2023年1月 ， 經市疫情防控指揮部辦公室研究決定，由市陸空口岸專班(口岸辦和應急局)牽頭，建設陸路口岸赴港預約系統(以下簡稱“預約系統”) ， “預約系統”按照公民注冊填報、出境前預約，出境時亮碼、口岸工作人員掃碼核驗放行的管理流程，實現赴港旅客從預約到出境的有效閉環管理 。通過陸路口岸赴港預約系統的建設，為從陸路口岸赴港的旅客提供預約通關服務，為政府掌握赴港旅客數量趨勢提供精準有效的監管手段 ， 提升便民服務能力 。
一、系統使用用戶
本系統為自內地出境香港預約系統，除香港居民外的旅客均需先行預約才能通關，香港居民無需通過本系統預約可直接通關返港 。
二、 用戶進入系統
用戶通過掃描二維碼或訪問網址https://hk.sz.gov.cn:6226/，進入系統登錄頁面 。
三、 用戶注冊、登錄
用戶進入系統登錄頁，如已注冊過賬號，則通過手機號碼、圖形驗證碼和手機驗證碼進行登錄;如首次使用該系統，在登錄頁面下方點擊“注冊”按鈕 ， 進入注冊頁面，通過填寫如下數據項，進行注冊 。
1.用戶選擇國籍(地區) 。
2.用戶選擇證件類型(往來港澳通行證、護照、往來臺灣通行證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等)，根據已選擇國籍(地區)顯示可選證件類型 。
3.輸入證件號碼 。
4.輸入手機號碼(須填寫內地手機號碼用于接收短信驗證碼) 。
5.輸入圖形驗證碼 。
6.輸入手機驗證碼 。
7.進行知悉承諾 。我同意授權【陸路口岸赴港預約系統】使用我所提交的信息用于赴港預約、核驗，承諾為填報信息的真實性負責 。
8.各項均為必填項，填寫完成即可成功注冊賬戶，注冊后自動登錄，跳轉至填報個人信息頁面 。
四、 填報個人信息
1.填報項包含姓名、性別、居民身份證號碼、居民身份證有效期(起始日期)、居民身份證有效期(截止日期)、出生日期、勾選我同意授權【陸路口岸赴港預約系統】使用我所提交的信息用于赴港預約、核驗，承諾為填報信息的真實性負責 。
2.紅色星號為必填項 。
3.必填項均填寫完整方可提交 ， 系統對個人填報信息審核(包括姓名、性別、國籍、證件類型、證件號碼、證件有效期等) ， 通過后方可進行預約操作，請如實準確地填寫證件相關信息 。
4.若個人信息填寫有誤，請進入填報個人信息頁面點擊“重新填報個人信息”按鈕進行信息更正 。
五、 個人中心
用戶進入個人中心頁面，可查看預約信息、預約確認單，進行個人信息填報、同住人管理和預約等操作 。
六、同行人管理
一個賬戶支持最多添加4個同行人，超出人數可單獨注冊賬號進行預約 ， 同行人須在進行預約名額之前添加且須與主申請人一同通關 。
用戶預約成功后不允許修改同行人信息 。系統將對同行人信息審核(包括姓名、性別、國籍、證件類型、證件號碼、證件有效期等)，通過后方可進行預約，請如實準確地填寫同行人證件相關信息 。若同行人為未辦理居民身份證的內地兒童，證件有效期可填寫通關證件有效期?
添加同行人信息，紅色星號均為必填項，添加成功且通過系統審核后可進行預約操作 。系統支持對已添加同行人進行查看和刪除操作 。
七、 我要預約
1.用戶個人信息(含同行人)審核全部通過后，可從“個人中心>我要預約”進行預約操作 。用戶可提前申請 7 日內(含當天)的預約，系統開放預約時間為每日 6 時至 24 時，每日開放固定預約名額，名額以先到先得的方式獲取，預約成功后，預約名額不可轉讓，且在出境后或預約日期后即告失效 。
2.點擊“我要預約”，選擇出境赴港口岸(單選)，確認后進入預約列表頁面 。
3.用戶進入預約列表頁面 ， 點擊頁面頂部的口岸名稱可查看對應口岸的實時預約名額 ， 支持左右滑動進行多個口岸切換，用戶根據需求選擇可預約數大于 0 的日期和口岸進行預約操作 。
4. 在確認訂單頁面，確認姓名、證件號碼、預約時間、預約口岸等預約信息無誤后 ， 輸入驗證碼確認訂單，完成預約操作 。
八、 預約信息
用戶預約成功后可在“個人中心>預約信息”查看歷史預約記錄 。
九、 預約確認單
預約成功后，用戶可在預約通關日期當天點擊“個人中心>預約確認單”查看確認單詳情 。內容包括姓名、預約號、預約口岸、證件號碼、同行人數、同行人信息 ， 不同口岸二維碼顏色不同(深圳灣口岸藍色、文錦渡口岸金色、福田口岸綠色、大橋口岸珠港通道黑色) 。
出境人員須于預約通關日期當天持有效“預約確認單”通關出境，預約確認單當天有效 。
【深圳口岸預約 陸路口岸赴港預約系統操作流程】為避免號源浪費，請大家按需預約 。若需改變出境日期的，請提前 1天通過“個人中心 > 預約信息”取消預約 。連續 2 次預約后未按時通關的 ， 7天內不允許再次預約 。堅決打擊占號、倒號行為 ， 對頻繁預約后取消訂單的賬號，系統將永久禁用 。
十、 操作指引
在個人注冊、登錄、個人中心頁面右上方位置 ， 點擊“操作指引”可在線查看系統操作指引 。
