如果確實存在性能、標準、或質量問題 ， 可以去找315進行申訴 ， 按照規定是可以辦理退貨的：
《中華人民共和國產品質量法》第四十條，售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的;
【鞋子磨腳不給退可以投訴嗎 鞋子磨腳不給退怎么辦】(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的 。銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供產品的其他銷售者的責任的 ， 銷售者有權向生產者、供貨者追償 。
