
國家移民管理局正式實施六大措施,便利老年人辦理出入境證件:
01、“不會網上預約咋辦?”
——“綠色通道”!
02、“不會用自助機器咋辦?”
【老年人辦理出入境證件新舉措】——有人幫您!
加強出入境辦證大廳自助設備人工引導服務,為老年人提供人工咨詢、指引等服務和幫助 。
03、“證件照每次都要重新拍嗎?”
——不用都重拍!
60歲(含)以上老年人申辦普通護照、往來港澳通行證或往來臺灣通行證,可直接復用5年內曾辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片,無需現場重新拍照或提供照片 。
04、“不會用手機付錢咋辦?”
——現金、銀行卡!
出入境辦證大廳提供使用現金、銀行卡、手機支付等多種證照費繳納選擇,提供現金支付轉換手段 。
05、“字太小了,看不清……”
——老年人專屬界面!
升級改造出入境政務服務平臺,增加親友代辦等適合老年人網上辦事功能,優化操作界面,增設大字體、大按鈕頁面展示等 。
06、“只能去大廳拿證嗎?”
——寄到家!
移民局互聯網政務服務平臺通過網站、移民局App、第三方平臺等線上渠道,為老年人等廣大群眾提供證件速遞、郵費支付、全程速遞信息查詢等便民服務 。
