1、對于那些有背景的員工來說，他們身上的“馬蠅”就是穩(wěn)定的既得利益以及某種心理上隱秘的滿足感 。從工作能力上來講，這些人不一定比其他同事強，但是，他們的心理狀況一般好于他人，做人做事方面更自信，加上背景方面的優(yōu)勢，更能發(fā)揮出水平 。對于這種人，最好的辦法是若即若離，保持一定的距離 。如果在工作中有上佳表現(xiàn)，可以適當?shù)剡M行褒獎，但一定要注意尺度，否則，這些人很容易恃寵而驕，變得越來越驕橫 。如果這些特殊的人在工作中表現(xiàn)平庸 ， 而且常有意無意地以自己不凡的后臺自居 ， 那么，你在與他們保持距離的同時，決不可姑息縱容，否則不但不足以服眾，而且會給你自己帶來無窮的麻煩 。
2、對于那些有優(yōu)勢的員工來說，他們并不畏懼更高的目標、更大的工作范疇、更有難度的任務，他們往往希望通過挑戰(zhàn)這些來顯示自己超人一等的能力以及在公司里無可替代的地位，以便為自己贏得更多的尊重，這就是叮在他們身上的馬蠅 。以下幾個方面的問題是值得仔細關注的:
如果你是善于辭令、善于捕捉人心理的管理者，你可以試著找他們談談心、做做思想工作 。行動永遠比語言更有說服力，在巧妙運用你的權力資本時，為這些高傲的家伙樹立一個典范，讓他們看看一個有權威的人是怎樣處理問題、實現(xiàn)團隊目標的 。這些家伙往往好勝自負、進取心強 ， 在委派任務的時候，最好用一句簡潔有力、但頗能刺激他神經(jīng)的話來結束:“這個任務對你來說有困難嗎?”在得到了他不服氣或略帶輕蔑的回答后，便可結束了 。
【如何管理刺頭 管理刺頭員工的三種方法,】
運用你的智慧和鼓舞力，有意對這樣的員工進行“冷處理”，讓他體會到個人的力量與團隊的力量相比，是微不足道的，然后，在適當?shù)臅r候鼓勵其發(fā)揮專長，保全他的面子和自尊 。制度面前人人平等，不要讓他們誤以為自己有某些優(yōu)勢，就可以凌駕于制度之上 。這點是長期駕御這些人的關鍵，一定要堅持 。
3、對于那些想跳槽的員工 ， 機會、權力與金錢就是驅使他們做出抉擇的馬蠅 。把握一些原則是必要的:不要為了留住某些人輕易做出很難實現(xiàn)的承諾，如果有承諾，一定要兌現(xiàn)，如果無法兌現(xiàn)，一定要給他們正面的說法 。千萬不要在員工面前扮演一個言而無信的管理者角色，那樣只會為將來的動蕩埋下隱患 。及時發(fā)現(xiàn)員工的情緒波動，特別是那些業(yè)務骨干，一定要將安撫民心的工作做在前頭 。雖調是“亡羊補牢，為時未晚”，但因預警工作做在前頭，是不是可以避免一些不必要的損失呢?攻心為上 ， 以理服人，以情動人 。如果員工去意已定 ， 那么不要太過勉強，在必要的時候 ， 可以請他們提前離開公司 。重要的在于不要讓某些人的跳槽變成有針對性、有目的性的挑釁，造成全公司員工的大面積情緒波動 。
