交管12123APP
1、打開已注冊的“交管12123”APP(未下載注冊的，可掃描二維碼下載注冊備用) 。
2、選擇首頁左上角的“事故視頻快處” 。
3、當事人點擊“視頻報警”按鈕后 ， 呼叫等待公安交管部門接警人員接聽，接警人員接聽后進入雙方視頻通話 。
當事人持手機切換前后攝像頭，在接警人員指導下配合遠程取證 。
證據固定和信息采集由接警人員遠程完成，不需要當事人提供紙質材料，處理過程中系統會應用OCR識別、人臉身份比對等技術，自動查詢核驗駕駛人、機動車和交強險信息 。
對于人員傷亡嚴重或者不符合視頻快處條件的，接警人員會通知轄區民警前往事故現場 。
4、接警人員完成證據固定和信息采集后，"交管12123"APP將推送撤離事故現場提示信息 ， 當事人應當及時撤離 ， 避免交通擁堵 。
5、民警根據視頻通話采集的證據信息，確定各方過錯行為和事故責任以完成認定 。系統會通過手機短信告知當事人事故認定結果，當事人可以通過“交管12123”APP的【網辦進度】查看電子版事故認定書 。如對事故責任認定有異議的，可在事故認定文書送達之日起三日內書面申請復核 。同時，可以在線向保險公司直接發起事故定損理賠 。
不適用于“輕微事故視頻快處”的情況
1、機動車無號牌 無檢驗合格標志、無保險標志的;
2、機動車載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險物品的;
3、機動車碰撞建筑物、公共設施或者其他設施的;
4、駕駛人無有效機動車駕駛證的;
5、駕駛人有飲酒 服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的;
6、駕駛人從事校車業務或者旅客運輸，有嚴重超過額定乘員載客，或者嚴重超過規定時速行駛嫌疑的;
7、當事人不能自行移動車輛的;
8、駕駛人有故意行為的;
9、駕駛人逃逸或者離開事故現場的;
10、當事人故意破壞、偽造現場、毀滅證據的;
11、駕駛人涉嫌利用機動車從事違法犯罪行為的;
【交管12123APP輕微交通事故視頻快處流程】12、其他需民警現場處置的情形 。
