突顯“整體政府”理念 ， 整合全省各級政府部門的服務，充分使用全省各級政府部門的政務數據，群眾辦事無需關心是那一個單位提供的服務 。
刷身份證就可以辦事，另外還可以選擇亮粵省事碼、機器刷臉或者手機微信掃碼等身份認證方法 。
操作界面設計簡潔、易懂、易操作，提供全流程幫助視頻或分布幫助視頻讓群眾輕松操作 。【廣東粵智建設工程有限公司 粵智助有哪些特色？】
“我的”個人中心可以單獨顯示群眾曾經辦過的事務、個人證件和曾經填寫過的個人信息等 。
打印功能強大 ， 打印出來的證件或材料帶有公章 ， 鎮街的自助機還能提供彩色打印 。
提供老人版，專門設有大字號、大圖標、高對比度的“老人模式”，幫助老年人輕松跨過“數字鴻溝” 。
實現跨市通辦，本地群眾可以辦理省內其他城市的服務，也可以在省內其他城市辦理本市的服務 。
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