【什么是信息需求確定步驟 什么是信息需求】
含義：信息需求是人的基本需求地位信息消費的四個基本階段之一 。
拓展：信息消費的過程包括信息需求、信息獲取占有、信息吸收處理和信息創(chuàng)造4個階段 。
信息需求是人的基本需求，信息需求是有層次的 ， 科亨（Koxhen）曾將消費者的信息需求狀態(tài)劃分為客觀狀態(tài)、認(rèn)識狀態(tài)和表達(dá)狀態(tài)3個層次 。韋爾效仿馬斯洛（AbrahamMaslow）用需求等級結(jié)構(gòu)來分析人們的信息需求 。潛在信息需求是指用戶目前沒有被滿足、或未能表達(dá)的屬于潛意識下的一種需求，是與顯性需求相對應(yīng)而存在的 。韋爾認(rèn)為，一個人在等級中的位置決定著他的信息尋求行為，而且只有在一個層次的信息需求得到滿足之后，人們才會致力于獲取更高層次的信息，只有當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨髸簳r得到滿足 ， 個人才會短期內(nèi)在更高層次往返 。當(dāng)指向人們的某些信息在某些個人的需求等級位置看來無關(guān)緊要時，知識溝就出現(xiàn)了，即知識差距 。
