一、辦理期限
當年的4月5日起至9月30日止
二、辦理方法
1、分戶控制的熱用戶可通過三種方式進行業(yè)務辦理:
①關(guān)注公司微信公眾號(“qrl801”),進入左下方“用戶平臺”,按提示綁定房屋住址后在平臺下方顯示的功能模塊中找到恢復/報停業(yè)務版塊進行網(wǎng)上辦理 。
②登錄公司門戶網(wǎng)站(http://www.qhdrl.com),在“網(wǎng)上營業(yè)廳”版塊點擊恢復/報停,通過客戶編碼和姓名綁定,按提示輸入信息、上傳材料完成業(yè)務辦理 。
③如需線下辦理業(yè)務,可攜帶產(chǎn)權(quán)證明、產(chǎn)權(quán)人身份證原件及復印件到市熱力有限責任公司春暉客戶服務中心以及各供熱分公司春暉客戶服務中心進行辦理 。
2、串聯(lián)、門市房、公建用戶需到所轄分公司春暉客戶服務中心進行恢復/報停業(yè)務辦理 。
三、申請辦理暖氣恢復/報停的條件:
①房屋無拖欠熱費
②采暖設(shè)施須全部恢復/報停(不允許部分停供、拆除和恢復)
③采暖設(shè)施周邊有裝潢或其他障礙物的 , 客戶須自行拆除
④暖氣恢復/報停后不影響其他客戶用熱
⑤對拖欠熱費或違規(guī)用熱而實施強制停供的客戶,在恢復供熱時,須補交所欠熱費及違約金
⑥辦理恢復供熱時,須同時繳納當年熱費
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