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邯鄲市暖氣不熱該怎么投訴 邯鄲小區供暖不熱怎么投訴?

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邯鄲市開始供暖后,如果遇到家中暖氣溫度不夠熱的情況 , 可以向熱力公司申請維修檢查服務 。抑或是撥打邯鄲市城管便民服務熱線:0310-12319進行反饋 。
邯鄲市供暖客服電話:
邯鄲市供熱辦投訴熱線:3110311

中電洲際客服熱線:3178116
興和客服熱線:13303101141
興發客服熱線:8067110
紫光客服熱線:7072413
拓展信息: 【邯鄲市暖氣不熱該怎么投訴 邯鄲小區供暖不熱怎么投訴?】

邯鄲市供熱期間,居民熱用戶臥室、起居室(廳)和衛生間的室溫不應低于18℃ 。
其他部位的室溫應當符合國家住宅設計規范的要求 。
非居民熱用戶的室內溫度,由供用熱雙方在合同中約定 。

居民熱用戶臥室、起居室(廳)和衛生間的室溫低于18℃時 , 可以向供熱單位反映 。供熱單位應當及時查找原因,明確責任 。
屬于供熱單位責任的,按下列標準減免熱費:平均室溫每低于合格溫度1℃按照熱用戶采暖面積及時間減收熱費10%;平均室溫在10℃以下的按照熱用戶采暖面積及時間免收熱費 。
同時,河北省用熱供熱管理規定:在供熱期內,除不可抗力和用戶原因外,供熱企業應當提供足夠熱量 , 保障居民熱用戶裝有合格用熱設施的臥室、起居室(廳)的室溫不低于十八攝氏度,其他部位應當符合設計規范標準要求 。室溫連續四十八小時以上不達標的,應當按照合同約定減收熱費 。

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