怎樣進行續報溝通如何續報溝通_生活知道

1、家長是續報的關鍵，對于很多藝培機構而言，客戶和用戶不是同一個人，大多數藝培機構用戶是學生，客戶卻是家長，因為家長才是最終繳費的那個人。所以做好與家長的溝通工作，取得家長的信任就尤為重要。

【怎樣進行續報溝通如何續報溝通】2、通過建立學員檔案，了解孩子基本情況，如性格，學習習慣，學習動力，學習成績各個方面，并持續記錄與反饋，為教學服務與之后續費做支持。