4月15日 ， 電影《龍馬精神》劇組針對觀影學生要求退票一事進行辟謠回應，稱“當日觀影是免費的校園交流活動 ， 并無購票一說，并未有人提出退票，也就更沒有退票之后的掌聲雷動 。這些不實言論，對中國傳媒大學當日發言的學生，對電影 ， 對電影的主創都帶來了極大的傷害” 。
同時電影官方也表示“謝謝觀影同學的批評 ， 批評是我們前進的動力，但謠言不是，相信善良與正義，也請大家不要再傳播謠言 。”
【《龍馬精神》劇組辟謠退票事件：不實言論 帶來極大的傷害】據悉，此前電影《龍馬精神》在中國傳媒大學做路演，網傳有同學當場表示電影很爛 ， 要主演成龍退票 。隨后現場視頻曝光，也有自稱在現場的網友表示：該同學沒有說怎么這么爛和要求退票，而是表示不喜歡這部電影，稱這次觀影他拿的別人給的票，沒花錢，如果需要補票自己可以把錢轉給工作人員 。成龍也回應他：“我需要聽到你們的聲音 ， 哪里拍得不好，每一次我都能學到很多東西，謝謝你們的批評 。”
