臨沂新城熱力退費公告
由于新城熱力公司為民服務(wù)意識不強、工作措施不嚴不實、風(fēng)險研判能力不足，受藍天熱力機組故障影響，造成藍天熱源區(qū)域供暖效果不好，給廣大熱用戶帶來不便，對此，我們深表歉意 。下一步 ， 我們將深刻反思，汲取教訓(xùn)，知恥后勇，全力完善工作措施，提升供暖服務(wù)質(zhì)量，確保群眾溫暖過冬 。
現(xiàn)向廣大熱用戶作出鄭重承諾：
一是保障熱源供應(yīng) 。持續(xù)加強巡查檢修，確保供熱設(shè)施安全平穩(wěn)運行 。
二是保障供暖效果 。進一步提升服務(wù)質(zhì)效，及時回應(yīng)群眾供暖訴求，第一時間入戶上門服務(wù) 。
三是保障熱用戶合法權(quán)益 。對11月10日以來溫度不達標的熱用戶，予以按天退費;對后期再出現(xiàn)溫度不達標的熱用戶，根據(jù)入戶測溫結(jié)果按規(guī)定退費 。退費方式將隨后公布 。
感謝廣大熱用戶多年以來對我們的關(guān)心支持，懇請對我們的工作失誤給予諒解，并對我們的服務(wù)質(zhì)量予以監(jiān)督 。
【臨沂新城熱力退費公告 臨沂新城熱力繳費時間】
