采暖期內,居民熱用戶室內(臥室、起居室(廳))空氣溫度晝夜不得低于18℃ 。居民熱用戶發現室內空氣溫度低于18℃,應當首先向供熱經營企業反映,要求改進并可申請測溫 。如果測溫不達標,熱經營企業應當退還相應熱費 。
【大連供暖不熱退費標準是多少 大連供暖不熱退費標準】退費標準
因供熱單位責任造成用熱戶居室溫度不達標的,經測溫:
用熱戶居室溫度在16℃(含16℃)以上18℃以下,供熱單位按認定不合格天數收費額的40%向用熱戶退費;
用熱戶居室溫度在16℃以下,按認定不合格天數收費額全額退費 。
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