一、供熱開始，用戶必須做好幾件事？
1、用戶要了解所轄換熱站聯系電話（具體電話可以關注近期各小區張貼的補水通知單），遇有供熱問題最直接有效的辦法就是聯系換熱站人員前去幫助處理；
2、供暖開始前，用戶要對自家的暖氣片、管道、閥門進行一次全面的檢查，并弄清室內閥門所在位置，發現跑、冒、滴、漏現象及時關閉閥門并找專業人員維修，若發現單元公共部位的供暖管道有泄露現象，應及時通知物業或所轄換熱站進行維修；
3、家中無人時應將聯系人、聯系電話告知鄰居，遇到緊急情況可與之聯系，采取措施 ， 減少不必要的損失 。
二、為什么剛開始供熱時有的用戶需要手動排氣？
采暖系統在運行中，管道內部殘留的氣體往往存在系統的高點 ， 而當這些氣體積累到一定程度就會產生“氣塞”阻礙水的流動 ， 導致散熱器或地熱系統不熱 。因此就需要熱用戶首先對自家室內系統排除空氣 。排氣時輕輕擰松手動排氣閥，緩慢排氣，待有穩定水流后可將排氣閥擰緊 。
【太原供熱管理辦法 太原供熱初期的用熱小常識】三、私自放暖氣水有什么危害？
1、使整個供熱系統的壓力下降，高層用戶采暖系統中產生集氣現象，影響這些用戶系統的水循環，產生噪音，甚至直接造成暖氣不熱 。
2、使原有供熱系統中的水力平衡發生改變，一些系統阻力稍大的用戶，供熱系統中的循環水流速下降 ， 流量減小，造成熱交換不足，影響供熱效果 。
3、私自放水使得換熱站不得不進行大量的補水 ， 而補進去的水大都是冷水，這樣大大降低了供水溫度，影響采暖效果，導致整個供熱系統熱效率降低 。
4、集中供熱管道中的熱水是在高溫高壓下全封閉循環系統中傳導熱能的媒體介質，供熱時為防止管道、閥門腐蝕銹化，保證供回水循環暢通，在水中加入有一定量的化學藥劑，一旦放水會導致水中的化學藥劑與空氣結合 ， 影響您的身體健康 。
