鄭州市社保卡業務——線下辦理指南
1.社保卡新卡申辦
辦理對象：有辦卡需求的廣大居民
辦理要求：持有效身份證件即可辦理，代辦需持雙方有效身份證件
經辦機構：市政務服務大廳社保卡服務窗口、各區縣市社保經辦機構的社保卡服務窗口、各合作金融機構的社保卡服務網點
是否支持線上辦理：是
2.社保卡掛失
辦理對象：不慎遺失社保卡的持卡人
辦理要求：持有效身份證件即可辦理，代辦需持雙方有效身份證件
經辦機構：市政務服務大廳社保卡服務窗口、各區縣市社保經辦機構的社保卡服務窗口、各合作金融機構的社保卡服務網點
是否支持線上辦理：是
3.社保卡補辦
辦理對象：不慎遺失社保卡，確定無法找回并決定補辦一張新卡的持卡人
辦理要求：持有效身份證件即可辦理 ， 代辦需持雙方有效身份證件；需通過支付寶掃碼繳費16元（制卡工本費）
經辦機構：市政務服務大廳社保卡服務窗口、各區縣市社保經辦機構的社保卡服務窗口、各合作金融機構的社保卡服務網點
是否支持線上辦理：是
4.社保卡老卡置換
辦理對象：僅限第一代社保卡（鄭州社會保障·市民卡）的持卡人
辦理要求：持有效身份證件即可辦理 ， 代辦需持雙方有效身份證件 。免收制卡工本費
經辦機構：市政務服務大廳社保卡服務窗口、各區縣市社保經辦機構的社保卡服務窗口、各合作金融機構的社保卡服務網點
是否支持線上辦理：是
5.社保卡解除掛失
辦理對象：辦理了社保卡掛失業務，且未申請補卡，現又找回遺失社保卡的持卡人
辦理要求：持有效身份證件和找回的社保卡，代辦需持雙方有效身份證件
經辦機構：市政務服務大廳社保卡服務窗口、各區縣市社保經辦機構的社保卡服務窗口、各合作金融機構的社保卡服務網點
是否支持線上辦理：是
6.社保卡社保賬戶激活
辦理對象：通過郵寄渠道領卡，未在線上自行完成社保賬戶激活的持卡人
辦理要求：持有效身份證件即可辦理，代辦需持雙方有效身份證件
經辦機構：市政務服務大廳社保卡服務窗口、各區縣市社保經辦機構的社保卡服務窗口、各合作金融機構的社保卡服務網點
是否支持線上辦理：是
7.社保卡密碼重置
辦理對象：忘記密碼，累計錯誤輸入密碼不超過5次的持卡人
辦理要求：持有效身份證件和社保卡辦理，代辦需持有效身份證件
經辦機構：市政務服務大廳社保卡服務窗口、各區縣市社保經辦機構的社保卡服務窗口、各合作金融機構的社保卡服務網點
是否支持線上辦理：否
8.社保卡社保賬戶密碼修改
辦理對象：已激活社保卡社保賬戶，想要修改社保卡社保賬戶密碼的持卡人
辦理要求：持社保卡即可辦理，需正確輸入社保卡社保賬戶原密碼
經辦機構：各合作金融機構的社保卡服務網點
是否支持線上辦理：否
9.社保卡金融賬戶激活
辦理對象：申領或補換社保卡后，還未激活金融賬戶的持卡人
辦理要求：持有效身份證件和社保卡辦理，成年人不支持代辦，必須由本人辦理；未成年人辦理可由監護人代辦 ， 還需出示監護證明（以相應的合作金融機構要求為準）
經辦機構：各合作金融機構的網點
是否支持線上辦理：否
10.社保卡金融賬戶密碼修改
辦理對象：已激活社保卡金融賬戶，想要修改社保卡金融賬戶密碼的持卡人
辦理要求：持有效身份證件和社保卡辦理 ， 成年人不支持代辦，必須由本人辦理；未成年人辦理可由監護人代辦，還需出示監護證明（以各對應合作機構要求為準）
經辦機構：各合作金融機構的網點
【鄭州社保卡網上辦事大廳 鄭州社保卡線下辦理指南】是否支持線上辦理：否
溫馨提醒：
1.在市政務服務大廳及各區縣市社保經辦機構的各項社保卡業務辦理，均支持代辦，需提供雙方有效身份證件 。合作金融機構的社保卡服務窗口 ， 因涉及社保卡金融賬戶的激活，成年人需本人持身份證辦理，為未成年人代辦則以社保卡對應合作金融機構的業務規定為準 。
2.各合作金融機構的社保卡服務窗口均支持辦理即時制卡業務，如有急用卡需求，可選擇就近的網點辦理 。
市政務服務大廳（市民中心）、各區縣市社保經辦機構、各合作金融機構社保卡服務窗口地址詳情見如下附圖：
