按照省人社廳文件要求 ， 為進一步暢通申領失業保險金渠道、優化經辦服務事項，切實保障失業人員的基本生活，從2020年2月1日起 ， 疫情期間失業科不再接收失業人員檔案 。
用人單位有義務告知失業人員按以下方式及時辦理申領失業金業務 。
失業人員自用人單位解除或終止勞動關系停保后，攜帶身份證、戶口本和解除或終止勞動關系證明到戶籍地所屬社區（新鄉所轄縣就業服務機構）辦理失業登記 。【河南失業保險網上申報步驟 河南失業保險申請流程】
兩種個人申領失業金方式：
方式一：個人網報
登錄“河南省社會保障網上服務平臺”（http://222.143.34.121/portal/ ），選擇個人辦事通道 。
首次使用河南省社會保障網上服務平臺個人網廳 ， 請先進行注冊 ， 注冊完成后可進行登錄辦理個人業務 。
用戶名：用戶注冊時使用的身份證號碼；
密碼：用戶注冊時設置的密碼 。
建議使用Chrome谷歌瀏覽器50.0及以上版本，FireFox火狐瀏覽器 37.0及以上版本 ， IE 10.0瀏覽器及以上版本 。
方式二：現場申報
失業人員本人攜帶身份證、開通銀行功能的社保卡、解除或終止勞動關系證明（請務必備注個人聯系電話）到市民中心二樓98-106號窗口辦理申領失業金業務 ， 務必留下本人聯系電話 。
個人銀行卡要求：提供本人“社保卡”（一卡多用） ， 社保卡正面左上角是對應銀行，本人務必先到對應銀行激活銀行卡功能，確保正常使用 。
現場受理或個人網報成功上傳信息5個工作日后 ， 失業人員可以登錄“河南省社會保障網上服務平臺”查詢本人失業保險待遇信息或到市民中心109、110號窗口查詢業務辦理情況和打印本人失業保險待遇信息 。
