11月13日傍晚，余承東通過群聊對今日早些時候的 AITO 問界東莞寮步用戶中心試駕事故作出進(jìn)一步解釋及回應(yīng) 。
余承東表示 ， 用戶 12 日提車后 ， 11 月 13 日安排上門試駕，過程中因客戶倒車時誤把油門當(dāng)剎車踩，導(dǎo)致撞上后車 。相關(guān)人員送院檢查后無大礙，事故車輛已拖回門店 ， 銷售正與客戶協(xié)商處理方案 。
【問界M5撞后車 問界M5撞后車+余承東:客戶誤踩油門】關(guān)于事故的更多細(xì)節(jié)，余承東表示，經(jīng)與 ADS 團(tuán)隊、質(zhì)量溝通，車輛后向緊急制動不識別靜止車輛，且手冊有明確標(biāo)注，掛入 R 檔后分別 2 次 100％油門，共持續(xù) 4 秒，加速度-5.83m/s2，驅(qū)動電機(jī)最大轉(zhuǎn)速 3180，最大扭矩 300Nm ， 最大車速 32.82km/h ， 結(jié)合外部的記錄儀視頻判斷是客戶誤操作踩錯了油門踏板導(dǎo)致 。
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