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公交

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西寧公交卡換卡指南
【西寧公交卡客服電話(huà)號(hào)碼 西寧公交卡客服電話(huà)24小時(shí)】一、關(guān)于M1卡和CPU卡
(一)2001年至2016年，西寧公交集團(tuán)有限責(zé)任公司發(fā)行的公交卡均為M1卡，不支持線(xiàn)上充值、年審、查詢(xún)、掛失等業(yè)務(wù);CPU卡是M1卡的升級(jí)版本 ， 能夠?qū)崿F(xiàn)線(xiàn)上充值、年審、查詢(xún)、掛失等業(yè)務(wù)，并能持該卡在全國(guó)互聯(lián)互通城市方便地刷卡乘坐公交 。

(二)M1卡更換為CPU卡后，市民可以在手機(jī)上辦理充值、年審、查詢(xún)、掛失等業(yè)務(wù)，還可以在市區(qū)內(nèi)各社區(qū)放置的補(bǔ)登機(jī)上辦理充值、年審、查詢(xún)、掛失等業(yè)務(wù)，現(xiàn)有的M1卡無(wú)法實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上充值、年審、查詢(xún)、掛失等業(yè)務(wù) 。
(三)M1卡和CPU卡卡面存在差異
M1卡為標(biāo)準(zhǔn)卡片大小、卡面印刷卡號(hào)為8位數(shù)字;CPU卡有標(biāo)準(zhǔn)卡片大小和鑰匙扣形式的異形卡，卡面印刷卡號(hào)為16位或19位數(shù)字 。
二、換 卡 時(shí) 間

(一)2023年7月12日開(kāi)始換普通成人卡;
(二)2023年8月1日開(kāi)始換普通成人卡、學(xué)生卡;
(三)2023年10月1日開(kāi)始換普通成人卡、學(xué)生卡、老年卡;
(四)2023年12月31日結(jié)束換卡業(yè)務(wù) 。
三、換卡種類(lèi)及范圍
(一)M1卡換CPU卡的種類(lèi)：普通成人卡、學(xué)生卡、老年卡;
(二)凡屬于M1卡種類(lèi)的公交卡均在此次換卡業(yè)務(wù)范圍內(nèi) 。
四、換 卡 原 則
(一)一張身份證下只能更換一張CPU卡，換卡時(shí)需本人持M1卡及本人身份證原件進(jìn)行辦理;

(二)能正常使用(充值、消費(fèi))的M1卡才可辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù);
(三)名下有特種卡(老年卡、學(xué)生卡)的 ， 以特種卡為主更換;(四)更換的舊M1卡將由西寧公交集團(tuán)有限責(zé)任公司收回 。
五、換卡優(yōu)惠活動(dòng)
(一)市民在換卡時(shí)正常收取工本費(fèi)20元，換卡成功后當(dāng)日以乘車(chē)費(fèi)形式返還20元，原則上通過(guò)“西寧智能公交”APP返還;
(二)返還的乘車(chē)費(fèi)20元可在“西寧智能公交”APP的乘車(chē)碼賬號(hào)內(nèi)查詢(xún) 。
(三)返還的乘車(chē)費(fèi)20元用于常規(guī)公交;
(四)市民在辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)時(shí) ， 原有M1卡內(nèi)的余額足額轉(zhuǎn)移到更換后的CPU卡內(nèi)，新卡(CPU卡)和原卡(M1卡)享受的優(yōu)惠政策不變 。
(五)換卡優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間：2023年7月12日至2023年12月31日 。
六、換 卡 地 點(diǎn)
(一)固定換卡地點(diǎn)
西寧公交集團(tuán)有限責(zé)任公司所屬的6個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：

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