問：哪些人可以參保“泰安市民保”?答：泰安市城鎮職工醫保參保人、泰安市城鄉居民醫保參保人均可參保 。包括公務員、企業職工、退休人員、農民、學生、學齡前兒童等 。
問：有既往癥可以參保嗎，如何理賠?
答：可以參保，但5類既往癥不予理賠 。
問：以前參加過泰安醫保，現在沒有參加了，可以參保“泰安市民保”嗎?
答：不能購買 。
問：保費是79元還是129元?
答：2021年4月1日當日50歲以下79元，50歲以上(含50歲)129元 。
問：“泰安市民保”與基本醫保有沖突嗎?
答：沒有沖突 。“泰安市民保”本身就是泰安醫保的補充醫療保險，在泰安醫保報銷后的基礎上可以再報銷一部分個人費用 ， 是基本醫療保險的一個有效補充 。
問：“泰安市民保”與其它商業健康保險有沖突嗎?
答：沒有沖突 。被保險人發生的醫療費用可以先后向不同的保險產品方申請理賠，但多次理賠的總金額不會超過被保險人的醫療總花費 。“泰安市民保”的保障范圍和其他商業健康保險的保障是互補關系 ， 在申請醫保和其他保險產品理賠后，再向“泰安市民保”申請理賠 。
問：個人參保后如何查詢參保情況?
答：關注“泰安市民保”微信公眾號，點擊底部菜單欄“個人中心”-“參保查詢” ， 即可查看 。
問：保障何時生效?
答：參保繳費期結束后，2021年4月1日開始統一承保 ， 保障2021年4月1日至2022年3月31日一整年 。
問：生育費用是否屬于“泰安市民保”報銷范圍?
【泰安市民保怎么理賠 泰安市民保常見問題】答：生育不屬于疾病范圍，生育的費用不能報銷 。
問：什么時候可以申請理賠?
答：“泰安市民保”的保障開始時間是2021年4月1日，在完成系統數據確認的基礎上，預計于4月16日起開始受理理賠申請 。
問：保險責任時間區間及責任費用是如何定義的?
答：以就醫時間(入院時間)為準：2021年4月1日0時至2022年3月31日24時
(1)同一次就醫 ， 在保單責任起期(2021年4月1日)以前就醫，在2021年4月1日及以后出院的，事故發生不在保險責任期內 ， 不承擔保險責任 。
(2)同一次就醫，在保單責任期內入院，在保單責任終期(2022年3月31日)及以后出院的，事故發生在保險責任期內，按保險責任進行理賠 。
問：已支付成功 ， 訂單顯示“待承保”是怎么回事呢?
答：“泰安市民保”保障開始時間為2021年4月1日 。“泰安市民保”將在4月1日由保險公司進行承保操作，在此之前，訂單會顯示“待承保” 。個人電子憑證會在4月1日后生成，推送至“泰安市民保”微信公眾號個人賬戶 。因為參保量較大，個人電子憑證會在4月1日以后的半月內陸續出具，但憑證生效開始時間均是4月1日 。請持續關注“泰安市民保” ， 屆時會為您推送相關信息 。
