
邯鄲市維權投訴舉報方式一覽
1、“12315”投訴平臺
舉報情景:
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中 , 當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時
網址:https://www.12315.cn/
微信小程序:12315小程序
12315服務范圍:
(一)對侵害消費者合法權益行為的舉報;
(二)對制售假冒偽劣商品及其他經濟違法行為的舉報;
(三)對經營者違反市場監督管理相關法律法規的舉報;
(四)其他市場監管部門應當受理的舉報 。
2、中國法律服務網平臺
中國法律服務網(12348中國法網)是中華人民共和國司法部建設的綜合性免費法律服務網站,也可撥打12348法律咨詢專用電話尋求法律幫助 。如果在消費過程中遇到了問題不知道如何處理,可以撥打電話咨詢或者網上留言咨詢 。
網址:http://www.12348.gov.cn/
小程序:中國法律服務網小程序
咨詢內容:涵蓋法律法規和基本司法行政業務,包括合同糾紛、婚姻家庭糾紛、勞動爭議、侵權糾紛、侵犯財產罪、侵犯公民人身權利、民主權利罪等民事、刑事及行政管理等法律問題,涉及就學、就業、就醫、社會保障等多個民生領域 。
3、“12333”人社局熱線
“12333”是全國勞動保障電話咨詢服務專用號碼,為社會公眾提供人力資源社會保障領域的政策咨詢、信息查詢、辦事指南、在線受理和投訴舉報等服務 。
網址:https://www.12333.gov.cn/
小程序:12333小程序
4、“12345”政府服務熱線
12345服務熱線一般用于:
1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢;
2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議;
3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助;
4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報;
5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚 。
5、“12338”婦女權益保護熱線
受理有關婦女兒童侵權投訴,提供熱線咨詢、專家面詢等服務 , 開設婦女法律幫助網站
為侵犯婦女兒童權益的有影響力的重大個案提供法律服務及其他形式的相關社會救助服務
呼吁社會關注、推動有關部門解決侵害婦女兒童權益的熱點、難點問題
開展婚姻家庭調適服務
6、“12305”快遞投訴熱線
消費者申訴應符合以下條件:
一是申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人;
二是有明確的被申訴人;
三是有具體的事實根據;
四是向郵政業經營者投訴后30日(國際業務60日)未作出答復的 , 或對郵政業經營者處理和答復不滿意的;
五是消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期;
【邯鄲市維權投訴舉報方式一覽 邯鄲舉報電話查詢 大全】六是申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴 。
