第一步：辦理掛失 。1．電話掛失 。通過撥打24小時(shí)服務(wù)熱線12343申請掛失，須提供本人姓名、公民有效身份證件號碼、聯(lián)系電話等信息 。電話掛失后應(yīng)及時(shí)辦理書面掛失 。2．書面掛失 。須憑持卡人本人有效身份證件原件，到指定銀行代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或廣州市社會保障卡服務(wù)中心各區(qū)級服務(wù)專窗辦理，并可同步辦理補(bǔ)卡手續(xù) 。
第二步：辦理補(bǔ)卡辦理電話掛失手續(xù)后，或辦理書面掛失手續(xù)同時(shí)，持卡人可憑本人有效身份證件原件到指定銀行代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或廣州市社會保障卡服務(wù)中心各區(qū)服務(wù)專窗辦理補(bǔ)卡手續(xù)，并按照每卡20元繳納工本費(fèi) 。
第三步：領(lǐng)取新卡辦理補(bǔ)卡手續(xù)7個(gè)工作日后，持卡人本人憑補(bǔ)卡業(yè)務(wù)憑據(jù)和本人有效身份證件原件到補(bǔ)卡業(yè)務(wù)憑據(jù)所印領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡，并及時(shí)激活新卡的金融賬戶 。
【廣州社保卡怎么補(bǔ)辦 廣州社保卡怎么補(bǔ)辦需要什么資料】解除掛失：辦理掛失且未辦理補(bǔ)卡手續(xù)前找回原卡的，須持卡人本人憑有效身份證件原件、原卡和金融服務(wù)銀行出具的社保（市民）卡金融賬戶解掛憑證，到指定銀行代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或廣州市社會保障卡服務(wù)中心各區(qū)級服務(wù)專窗辦理解除掛失手續(xù) 。
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