商家餓了嗎差評(píng)不會(huì)自動(dòng)消失 。除非客戶(hù)刪除差評(píng)，否則差評(píng)會(huì)一直保留 。餓了么外賣(mài)差評(píng)需要顧客在7天內(nèi)進(jìn)行刪除，超過(guò)7天則無(wú)法修改；目前餓了么平臺(tái)采用的是匿名機(jī)制，商家只有在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)能依據(jù)匿名的號(hào)碼聯(lián)系顧客 ， 超過(guò)就沒(méi)有辦法聯(lián)系顧客了 。在顧客差評(píng)沒(méi)有辦法刪除的情況下，建議外賣(mài)老板可側(cè)重做好評(píng)和差評(píng)的預(yù)防工作；另外，每位顧客的評(píng)價(jià)一定要及時(shí)回復(fù)，特別是差評(píng)的顧客，建議商家即使聯(lián)系不到顧客，也要誠(chéng)懇的解釋問(wèn)題，這個(gè)解釋是給所有顧客看的，避免影響進(jìn)店轉(zhuǎn)化 。
【商家餓了嗎差評(píng)多久會(huì)消失 餓了嗎差評(píng)會(huì)消失嗎】
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