太原市主城區夏季7:00——20:00，冬季7:30——17:30，發生的輕微交通事故 ， 持有太原市核發的機動車駕駛證的當事人在確保安全的前提下打開“交管12123”APP中點擊“事故視頻快處”按鈕即可遠程快速處理 。
具體操作流程
01、當事人報警
發生事故后，當事人在現場通過“交管12123”APP進行視頻報警，系統自動定位事故地點信息(目前支持事故視頻快處的范圍為太原市六城區) 。
02、視頻接入處理
當事人點擊“事故視頻快處”后等待交管部門接警人員接聽，接聽后進入視頻通話 。在處理過程中 ， 當事人持手機可以切換前后攝像頭，現場配合取證，在交管部門指導下，完成現場安全防護、損傷情況確認、現場信息采集 。
現場安全防護：指導當事人在事故后方來車方向做好警示提醒 ， 防止發生二次事故，避免造成大面積交通擁堵 。確認損傷情況：視頻查看事故現?。啡鮮欠衤閌悠悼齏σ?nbsp;， 人員傷亡嚴重或者不符合視頻快處條件的，工作人員會通知轄區事故民警前往事故現場 。采集現場信息：完成雙方當事人基本信息采集、拍攝事故現場照片、同步識別車輛信息、駕駛人、機動車交強險等信息 。
03、引導撤離
在完成信息采集后，交管部門將引導當事人即刻撤離事故現場 ， 避免道路擁堵 。
04、責任認定與文書查看
民警核對交通事故事實后完成責任認定 。當事人可以通過“交管12123”APP(網辦進度)查看事故處理進度 。完成事故責任認定后，將通過手機短信告知當事人，當事人可通過“交管12123”APP查看事故責任及電子文書 。事故認定書不需要當事人簽字，如對事故責任認定有異議的，可在事故認定書送達之日起三日內向太原市公安局交通警察支隊事故處書面申請復核，地址：萬柏林區南內環橋西匯錦街太原交警迎澤二大隊2層 ， 電話：6329231
輕微交通事故線上視頻快處需同時滿足以下條件
1、由追尾、變道、未讓行、違反交通信號、逆行、倒車和溜車等7種常見事故原因引起的輕微交通事故;2、當事人不存在無證、酒駕、逃逸等違法行為，車輛有交強險且狀態正常;3、當事人手機支持視頻對話 。
輕微交通事故線上視頻快處的優點
【太原車輛事故處理怎么線上操作 太原事故科電話】一是程序簡化，讓群眾省心 。相比于事故當事人需要在現場等待出警處理或者駕車去線下快處中心處理，通過視頻快處只需幾分鐘即可完成，減少了群眾等待和往返時間 。二是公開公正，讓群眾放心 。以往群眾只能通過電話與接警人員溝通，現在通過視頻與接警人員“線上見面”，信息采集由接警人員進行，更利于事故當事人打消顧慮、快速撤離現場 。三是安全暢通 ， 讓群眾安心 。視頻快處擴大處理范圍，減少群眾在現場停留時間，緩解交通擁堵，降低二次事故概率，讓群眾出行體驗更加安心、舒暢 。
