適用環境：
產品型號：HUAWEIMate40Pro+
系統版本：EMUI11.0
軟件版本：淘寶9.17.0
操作步驟/方法
方法1第1步 。
1、如果我們購買的產品還沒有物流信息，就提示物流異常 。這說明是攬件異常，需要我們直接聯系賣家，咨詢原因 。如果不能正常發貨可申請退款 。
【淘寶物流異常提醒是什么意思 淘寶物流異常提醒是什么意思 消費者電話】第2步 。
2、產品在運輸中出現異常 ， 因為天氣等一些其它原因導致物品不能按時送達，可自己撥打物流公司客服查詢原因，也可以找賣家，讓他們直接與物流公司溝通 。
第3步 。
3、還有一種就是簽收異常，在物流信息上看著物品已經到達目的地，但是沒有給派送 。可能是送貨地址與實際收貨地址不符 ， 聯系不到收貨人等原因 ， 這時候我們根據物流更新的派件員電話方式，直接打電話詢問原因，讓他們送到目的地即可 。
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