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洛陽新區(qū)熱力2024-2025采暖季熱費(fèi)收費(fèi)通知

用戶

洛陽新區(qū)熱力2024-2025采暖季熱費(fèi)收費(fèi)通知

根據(jù)洛陽新區(qū)熱力2024-2025采暖季工作部署 ， 我公司將于2024年9月18日開始今冬采暖季熱費(fèi)收費(fèi)工作 。若您是我們直管用戶，且今冬用暖，請?jiān)谝?guī)定時間內(nèi)繳納今冬采暖費(fèi);若您是由小區(qū)物業(yè)公司收取采暖費(fèi)的非直管用戶，請關(guān)注小區(qū)物業(yè)公司通知 。
熱用戶通過公眾號可查詢交費(fèi)編號，一戶一號，支持手機(jī)微信、支付寶、中原銀行網(wǎng)上銀行、云閃付APP、光大銀行“云繳費(fèi)”APP五種交費(fèi)方式，也可持用戶編號到中原銀行營業(yè)廳交費(fèi) 。
1.收費(fèi)時間
2024年9月18日——2024年11月10日 。
請廣大熱用戶于11月10日前完成交費(fèi)，逾期交費(fèi)的用戶，我們將按照交費(fèi)順序依次開閥，為保證如期供暖，請?jiān)诮毁M(fèi)時間內(nèi)按時交費(fèi) 。

去年已用熱業(yè)主默認(rèn)今冬繼續(xù)用暖，如今冬不用暖，請?zhí)崆皳艽?618966進(jìn)行報(bào)停 。
【洛陽新區(qū)熱力2024-2025采暖季熱費(fèi)收費(fèi)通知】2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
今冬供熱天數(shù)為121天，根據(jù)洛陽發(fā)改委價(jià)管〔2013〕12號文件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及《洛陽市集中供熱條例》規(guī)定：
(1)分戶計(jì)量用熱費(fèi)
由基本熱費(fèi)和計(jì)量熱費(fèi)兩部分組成 ， 先按面積預(yù)交熱費(fèi)，實(shí)際費(fèi)用待供暖結(jié)束后根據(jù)用熱量核算，實(shí)行多退少補(bǔ) 。
本季居民采暖費(fèi)=基本熱費(fèi)+計(jì)量熱費(fèi)，其中基本熱費(fèi)=建筑面積×121天× 0.054/平方米·日×面積系數(shù)(多層建筑為90%、小高層建筑為86%、高層建筑為82%)，計(jì)量熱費(fèi)=0.142元/kwh ×用熱量

(2)按面積用熱費(fèi)
熱費(fèi)=建筑面積×121天×0.18元/平方米·日×面積系數(shù)(多層建筑為90%、小高層建筑為86%、高層建筑為82%)
3.供熱時間
依據(jù)《洛陽市集中供熱條例》規(guī)定，本市城市區(qū)的供熱起止時間為每年11月15日零時至次年3月15日24時 。如遇異常低溫情況，市、縣(市)人民政府決定提前供熱或者延期停熱 。
4.供熱范圍
我公司服務(wù)范圍包括洛龍區(qū)、澗西區(qū)南昌路沿線部分小區(qū)、高新區(qū)部分小區(qū) 。
5.查詢交費(fèi)編號

關(guān)注并進(jìn)入“洛陽新區(qū)熱力分公司”微信公眾號，點(diǎn)擊下方“供暖服務(wù)”,選擇“卡號查詢與綁定”，點(diǎn)擊“新增熱卡”，選擇“更多綁卡方式” 。
點(diǎn)擊“小區(qū)樓號”或“地址和房屋號”進(jìn)行查詢，查詢結(jié)果確定無誤后 ， 點(diǎn)擊“提交”即可在微信公眾號上進(jìn)行綁定 。
也可撥打9618966服務(wù)熱線進(jìn)行查詢 。
6.查詢欠費(fèi)、熱量使用情況
綁定成功后 ， 通過微信公眾號“供暖服務(wù)”可進(jìn)行“欠費(fèi)查詢”“供暖報(bào)修”“用戶報(bào)停”操作，集中供熱開始后 ， 點(diǎn)擊“熱量查詢” ， 查看熱量使用情況 。
如有用熱疑問 ， 請撥打服務(wù)熱線9618966 。
7.溫馨提示
1.熱用戶應(yīng)簽訂《供用熱合同》，具體步驟：進(jìn)入“洛陽新區(qū)熱力分公司”微信公眾號，點(diǎn)擊下方“我的用熱”----“簽訂供用熱合同”，按提示操作即可 。若交費(fèi)但未簽訂《供用熱合同》 ， 視為接受合同相關(guān)約定 。
2.因房屋交易、手機(jī)號變更等原因業(yè)主信息變化，請及時聯(lián)系熱力客服9618966，攜帶相關(guān)手續(xù)前往市民之家或新區(qū)熱力公司進(jìn)行變更 ， 以免影響后續(xù)接收用熱提醒短信 。
3.在光大銀行云繳費(fèi)APP/官方小程序選擇“供暖費(fèi)”項(xiàng)目，使用“財(cái)富錢包”繳費(fèi)滿1000元(含)贏18.8元或888元隨機(jī)立減優(yōu)惠，優(yōu)惠詳情可關(guān)注“云繳費(fèi)官方”公眾號 。
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