假冒偽劣產(chǎn)品歸工商部門監(jiān)管，它的職責(zé)中有一條就是這么規(guī)定的：依法組織監(jiān)督市場(chǎng)交易行為，組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量，組織查處假冒偽劣等違法行為，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者合法權(quán)益 。消費(fèi)者在遇到制售假冒偽劣商品，可直接拔打工商部門的電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報(bào) 。法律依據(jù)：《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第十二條
【假冒偽劣產(chǎn)品歸誰監(jiān)管】消費(fèi)者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的，應(yīng)當(dāng)載明：消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)；制投訴的日期等 。消費(fèi)者采用電話、上門等形式投訴的 ， 工商行政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項(xiàng)信息 。
