優待證遺失后，持證人應及時告知受理申請的退役軍人服務站，并按照銀行有關規定掛失 。
優待證遺失確認無法找回的，持證人可在辦理正式掛失手續后，提出補領申請 。
持證人正式掛失后 ， 在未提出補領前，找回優待證的，可持本人身份證和找回的優待證前往辦理掛失的營業網點解除掛失 。
持證人在提出補領申請或補領到新證后找回原證的，應當將原證交回受理申請的退役軍人服務站 。
出現下列情形之一的，持證人應持本人居民身份證到合作銀行申請更換優待證 。
（一）優待證損壞不能在讀卡設備上正常讀取的；
（二）優待證證面污損、殘缺，信息無法辨認的；
（三）金融功能有效期到期的；
（四）其他需要到制證銀行營業網點更換的情形 。
出現下列情形之一的，持證人應向受理申請的退役軍人服務站提出更換申請 ， 并按有關規定辦理 。
（一）優待證證面信息需要變更的；
（二）持證人戶籍地或常住地省份發生變化的；
（三）兩種優待證申領條件均符合的持證人需要變更優待證種類的；
（四）其他需要更換的情形 。
需要變更優待證發放省份的，持證人應先取消相應的銀行金融賬戶，憑銀行出具的金融賬戶取消證明申請更換 。
持證人在申請更換優待證時 ， 須交回原持有的優待證 。
優待證首次申領免費
出現以下情形，經退役軍人服務站或制證銀行認定后，可免費更換：
【寧夏退役軍人優待證怎么進行補換】1.因優待證卡片質量問題造成無法使用的；
2.金融功能有效期到期的；
3.優待證證面信息需要變更的；
4.持證人戶籍地或常住地省份發生變化的；
5.兩種優待證申領條件均符合的持證人需要變更優待證種類的 。
除上述情形外，需要更換或補領的，相關費用按照合作銀行有關規定執行 。
