1、重啟手機查看是否恢復 。
2、進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置試試（此操作不會清除手機數據） 。
【vivo手機鎖屏鍵失靈怎么辦】3、若還是不能正常使用 ， 還建議您將手機帶到我們的vivo售后服務中心由專業技術人員為您檢測 。
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