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萌店怎么退貨退款？退貨退款流程說明

最近，很多人都在使用這個app購物 ， 但是，很多人會遇到買的東西不喜歡的情況 。實際上，買到了不喜歡的東西可以要求退換貨，或者退款，那么怎么退貨？怎么退款？讓小編告訴大家退貨退款流程吧！

萌店怎么退貨退款？退貨退款流程說明



A、申請僅退款的：
1. 買家發(fā)起申請后，賣家需5天內(nèi)處理買家的申請（同意或拒絕），否則系統(tǒng)將自動同意買家退款申請；
2. 同意退款后 ， 系統(tǒng)會在1個工作日（除雙休日外）內(nèi)將退款原路返回至買家的支付賬戶 。
B、申請退貨退款的：
1）買家發(fā)起申請后，賣家需5天內(nèi)處理買家申請（同意或拒絕），否則系統(tǒng)將自動同意買家退貨退款申請；
2）同意申請后，買家需5天內(nèi)進行退貨，否則系統(tǒng)將自動關閉退貨退款申請；
3）買家進行退貨后，賣家需7天內(nèi)進行處理（確認退款或拒絕） ， 否則系統(tǒng)將自動同意退款；
4）同意退款后，系統(tǒng)會在1個工作日（除雙休日外）內(nèi)將退款原路返回至買家支付賬戶 。
注：近期銀聯(lián)支付的訂單，系統(tǒng)會在3個工作日（除雙休日外）內(nèi)將退款退還至買家填寫的收款賬戶 。
C、買家已收到貨，要求換貨的：
請買家和主溝通聯(lián)系，該類型情況不涉及退款系統(tǒng) 。
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