演示品牌型號：華為p40pro，iPhone12Pro，小米11；系統：emui10.1，ios14，miui12.5；軟件：滴滴出行6.1.1 。
1，在手機中打開滴滴出行 。
【滴滴出行預約失敗錢怎么退回】2，然后需在軟件的首頁內，點擊左上角的頭像圖標 。
3，這時會彈出個人中心界面，在該界面找到客服選項并點擊進入 。
4，接著把滴滴打車預付款該怎么退的問題告知客服 ， 待客服發來流程，然后按著流程操作即可 。
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