1、產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品滿足規(guī)定需要和潛在需要的特征和特性的總和 。
【產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)品指的是什么 產(chǎn)品質(zhì)量是什么意思】2、任何產(chǎn)品都是為滿足用戶的使用需要而制造的 。對于產(chǎn)品質(zhì)量來說，不論是簡單產(chǎn)品還是復雜產(chǎn)品，都應當用產(chǎn)品質(zhì)量特性或特征去描述 。
3、產(chǎn)品質(zhì)量特性依產(chǎn)品的特點而異，表現(xiàn)的參數(shù)和指標也多種多樣，反映用戶使用需要的質(zhì)量特性歸納起來一般有六個方面，即性能、壽命(即耐用性)、可靠性與維修性、安全性、適應性、經(jīng)濟性 。
4、產(chǎn)品的外觀質(zhì)量指產(chǎn)品的外部屬性，包括產(chǎn)品的光潔度，造型，色澤，包裝等，如自行車的造型、色彩、光潔度等 。
5、產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量與外觀質(zhì)量特性比較，內(nèi)在質(zhì)量是主要的、基本的，只有在保證內(nèi)在特性的前提下，外觀質(zhì)量才有意義 。
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