華為任正非說過“這個時代是“春秋戰國” , 但即使競爭激烈 , 我也不鼓勵你們降價惡性競爭 , 而是鼓勵提高質量 , 耐著性子跑 , 這樣才能跑贏 。 ”死磕產品質量才 , 優化性能 , 提升用戶體驗是國產手機走向高端市場的必經之路 。
對于服務這一部分則集中表現在客服響應、售后維修以及面對問題機子官方的態度以及行動 。 比如像開頭小米11的問題 , 勢必要影響用戶對品牌的好感度 。 榮耀CEO趙明曾在采訪中表示 , 行業的內卷不能只看硬件規格 , 不管消費者體驗 , 這種內卷是打造不出高端產品的 。 對于高端手機 , 技術+品牌+性能+服務絕對是非常重要的幾個方向 。
不管是華為還是小米 , 或者OPPO , vivo , 都是國產手機品牌 , 本是同根生 , 香煎何太急 。 在外部制裁的情況之下 , 我們應該明白 , 失去了一個陣地 , 我們更要堅持斗爭 , 打造好另一個陣地 。
“對于高品質產品進入發達市場時 , 在質量、價格方面的控制力不大 , 中國企業需要從品牌上獲得30%的利潤而不是10%—15%的市場加工費” , 國際營銷大師米爾頓科特勒在談及中國工業品制造業時如是說 。 諸多手機廠商如果能痛定思痛走出一味依靠價格搏命市場的“薄命策略” , 像目前走在前列的國產品牌海爾、格力一樣 , 積極走向打造高端品牌 , 從品牌、產品和傳播等方面進行全面升級 , 依靠高附加值帶來高品牌溢價 , 國產手機才能真正在國內外市場打上高端機的標簽 。
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