1、線路問題，確保線路連接正確，線路通訊質量良好沒有被干擾，如用分線盒，則選用質量較好的 。
2、網卡問題：選擇質量比較好的網卡 。
3、系統軟件設置問題：用戶不需要設置IP地址，系統將會自動分配 。如果設置DNS一定要設置正確 。操作系統是WIN98或ME，在DOS窗口下，鍵入WINIPCFG獲取DNS地域，WINXP系統，鍵入IPCONFIG即可 。
4、TCP/IP協議問題：用戶突然發現瀏覽不正常了，可以試試刪除TCP/IP協議后重新添加TCP/IP協議的方法 。
5.、軟件問題：當發現打開某些軟件就有掉線現象，關閉該軟件就一切正常時，卸載該軟件 。
【寬帶連接一段時間后斷開連接 寬帶連接一會斷開一會連接】6、防火墻、共享上網軟件、網絡加速軟件等設置不當 。
7、ADSL貓的同步問題：將貓斷電后重啟 。
8、檢查入戶線路的接頭、電話線插頭等是否接觸可靠 。
9、ADSL MODEM 存在問題 。長時間使用導致設備過熱，放置在干擾源較強的地方（如音箱上，手機或手機沖電器旁等） 。
10、電壓不穩造成的。
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