如何辦理補換、掛失手續？
1、揚州旅游休閑卡（A、B卡）實體卡
①自然損壞換卡：質保期內且卡面完好的，卡無法正常使用時，用戶持有效證件和卡到城建公用企業服務中心北區服務大廳、市民卡文昌營業廳、市民卡移動營業廳、市民卡西客站營業廳、市民卡行政辦事服務中心33-34號柜臺中任一網點辦理免費換卡業務（非身份證辦理的需本人到場拍照）時完成換卡，將原卡上的電子年票應用轉移到新補換的卡上，7個工作日后，用戶持“退換申請”憑證到原辦理點將原卡內電子錢包余額存入新辦卡或通過郵寄匯出方式退還余額 。
②人為損壞換卡：卡有彎、折、裂、破、洞、磨損、凹凸、火燒、水浸等痕跡、或其他損壞的，或超過質保期的，卡無法正常使用時，用戶需持有效證件和卡到城建公用企業服務中心北區服務大廳、市民卡文昌營業廳、市民卡移動營業廳、市民卡西客站營業廳、市民卡行政辦事服務中心33-34號柜臺中任一網點辦理補換卡業務（非身份證辦理的需本人到場拍照），繳納卡費20元后換卡，同時將原卡上的電子年票應用轉移到新補換的卡片上 。7個工作日后，持“退換申請”憑證到原辦理點將原卡內電子錢包余額存入新辦卡或通過郵寄匯出方式退還余額 。
2、揚州市社會保障 市民卡
①自然損壞換卡：質保期內且卡面完好的，卡無法正常使用時，用戶需持身份證件和卡到市民卡公司移動營業廳辦理補換業務，在10個工作日后，用戶持“標準卡補換申請”憑證到原辦理點免費換卡，同時將原卡年票應用轉移到新補換的卡片上 。
②人為損壞換卡：卡有彎、折、裂、破、洞、磨損、凹凸、火燒、水浸等痕跡、或其他損壞的，或超過質保期的，卡片無法正常使用時，用戶持身份證原件和卡到市民卡公司移動營業廳辦理補換卡業務，同時繳納卡費35元，10個工作日后，用戶持“標準卡補換申請”憑證到原辦理點領卡，同時原卡年票應用轉移到新補換的卡片上 。
3、掛失
揚州旅游休閑卡（A、B卡）實體卡、揚州市社會保障 市民卡都是在市民卡上加載電子年票的功能，因此市民卡電子錢包不記名、不掛失，如此卡丟失，只能對旅游年卡部分進行掛失 。
①揚州旅游休閑卡（A、B卡）實體卡丟失后，需持辦卡時攜帶的有效證件（非身份證辦理的需本人到場拍照）前往城建公用企業服務中心北區服務大廳、市民卡文昌營業廳、市民卡移動營業廳、市民卡西客站營業廳、市民卡行政辦事服務中心33-34號柜臺中任一網點辦理掛失業務 。
②揚州市社會保障市民卡丟失后，需持身份證原件前往市民卡公司移動營業廳辦理掛失業務 。
【揚州旅游休閑卡如何辦理補換、掛失手續】
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