溫州醫保系統切換暫停期間，全市醫保經辦窗口能正常提供服務嗎?
●業務經辦停機期間(2022年2月26日0時-2022年3月6日24時)，全市醫保經辦機構正常提供醫保咨詢服務，對于確需辦理醫保業務的個人和單位，將通過經辦窗口受理申請材料，待各類業務事項恢復后及時予以辦理 。零星報銷有效期限為一年，建議錯開系統上線初期高峰時段 。
●全市兩定醫藥機構要采取各種便民舉措，并做好宣傳解釋，最大限度降低系統切換上線給參保群眾帶來的影響 。
●如非必要，請有意向來辦理醫保業務的廣大參保人員避開業務經辦停機期間(2022年2月26日0時-2022年3月6日24時) 。
●國家醫療保障信息平臺上線后，可能存在因網絡不暢、系統不穩定、線下業務增加等因素導致的醫保辦事時限延長等情況，敬請廣大參保群眾、相關單位和社會各界諒解 。
●如有疑問，可關注“溫州醫保”、“溫州市醫療保險管理中心”及各縣(市、區)醫保局微信公眾號，也可致電市長熱線12345或各地醫保經辦機構咨詢電話 。
咨詢電話(工作時間)
市本級：0577-88863716
鹿城區：0577-88129816
龍灣區：0577-85987026
甌海區：0577-88591986
洞頭區：0577-63485730
樂清市：0577-61600996
瑞安市：0577-65895523
永嘉縣：0577-57991299
文成縣：0577-67861947
平陽縣：0577-58108778
泰順縣：0577-67583322
蒼南縣：0577-64700938
龍港市：0577-68669952
經開區：0577-85851792
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