? ? ?遇到這種情況，參保人可以通過兩種方式進行處理:
【汕頭異地就醫結算失敗了怎么辦 汕頭醫保異地結算醫院】一是辦理補記賬手續 。
參保人員因醫保信息系統異常等客觀原因未能直接結算的，定點醫療機構應當指引參保人員辦理補記賬手續，不得拒絕為參保人員提供補記賬服務 。
二是辦理零星報銷 。
參保人員未到定點醫療機構辦理補記賬手續，其發生的符合參保地規定的醫療費用，可向參保地醫保經辦機構申請零星報銷 。
? ? ?拓展閱讀：門診特定病種的參保人員異地就醫可以現場結算嗎？
申報門診特定病種的異地就醫備案人員，選定門診特定病種醫療機構時應在其備案地的定點醫療機構中選擇，備案地是省內的，在選定的已接入異地就醫結算平臺的醫療機構發生的門特費用可現場結算，不需回本市醫保經辦機構辦理報銷手續 。
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