問題一：春運火車票購票進站流程？
訂票須知：
實名制釋疑
1.二代居民身份證如何購買實名制火車票?
答：二代居民身份證可以撥打訂票電話提前10天預訂，在訂票次日24時前在集中取票點、所有代售點、車站取票窗口取票，還可以省內異地取票 。如：在深圳電話預訂廣州始發的列車車票，在深圳取票 。可以提前6天在集中售票點、所有代售點和車站售票窗口買票 。取票或買票時，二代居民身份證識讀設備自動掃描身份信息，無需售票員手工輸入，取票和購票速度較快 。
2.一代居民身份證如何購買實名制火車票?
答：一代居民身份證可以撥打訂票電話提前10天預訂，在訂票次日24時前在集中取票點、廣東境內的79個代售點、車站取票窗口取票，可以省內異地取票 。可以提前6天在集中售票點、廣東境內的79個代售點、車站售票窗口買票 。取票或買票時，需售票工作人員人工輸入身份信息 。
3.居民身份證以外的有效身份證件如何購買實名制車票?
【廣州春運火車票訂票指南圖片 廣州春運火車票訂票指南】答：不能電話訂票 。可以提前6天在集中售票點、廣東境內的79個代售點、車站售票窗口買票 。買票時需售票工作人員人工輸入身份信息 。
4.學生如何購買實名制優惠車票?
答：分兩種情況 。第一種是未滿16周歲且未辦理居民身份證的學生，可憑學生證購票，但是在進站驗證時，還必須持所在學校出具的證明信，在車站設置的臨時辦證處(點)辦理臨時身份證明，并憑該證明和學生證驗證進站乘車 。第二種是滿16周歲的學生，須憑有效身份證件(如居民身份證)和學生證購票，在進站驗證檢票時，須同時出示有效身份證件和學生證 。
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