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徐州市集中供熱條例政策原文 徐州市集中供暖( 二 )

生活百科企業


(一)可靠、穩定的熱源和符合要求的供熱設施;
(二)與供熱規模相適應的資金和經培訓具有相應資格的從業人員;
(三)規范的經營管理制度、操作規程、服務標準和應急保障措施;
(四)供熱能耗指標和污染物排放指標達到國家和省規定的標準;
(五)法律、法規規定的其他條件 。
第十二條 供熱行政主管部門應當與取得特許經營的供熱企業訂立特許經營協議 。協議應當載明經營范圍、期限、供熱方式、雙方的權利和義務、特殊情形的處置等內容 。
第十三條 供熱行政主管部門應當對供熱企業在守法經營、安全生產、服務質量等方面的情況進行記分考核，并作為經營權重新配置的依據 。
第十四條 供熱企業應當逐步實行熱源、管網、換熱站經營管理一體化，由供熱企業負責統一維護和管理，將熱源直供到熱用戶 。
第十五條 供熱企業應當履行下列義務:
(一)按照國家安全生產法規和行業安全生產標準規范組織安全生產;
(二)為熱用戶提供合格的產品和服務;
(三)建設供熱計量溫控一體化遠程智能調控技術平臺，實現熱源、熱網、換熱站在線監測和自動調節;
(四)對供熱設施進行管理、維護和檢修,保證完好;
(五)對高溫高壓等供熱設施，設置安全警示標志;
(六)公示服務內容、服務標準、辦事程序、收費標準和服務電話，實行二十四小時值班;
(七)及時處理投訴、意見和建議;
(八)法律、法規規定的其他義務 。
第十六條 供熱企業不得有下列行為：
(一)不按照規定時間供熱;
(二)不定期檢修設備;
(三)遇突發事故不及時搶修;
(四)擅自中斷或者停止供熱;
(五)擅自超范圍供熱 。
第十七條 已具備供熱條件的住宅小區，申請用熱戶數達到小區總戶數百分之六十以上的，供熱企業應當供熱 。
第十八條 供用熱雙方應當訂立供用熱合同 。供用熱合同應當使用由供熱主管部門會同工商部門制訂的供用熱合同示范文本 。
供用熱合同應當載明供熱時間、質量、價格、計費及結算方式、雙方權利和義務、糾紛處理等內容 。
第十九條 本市居民供熱期為當年11月21日至次年3月10日 。市供熱行政主管部門可以根據氣候異常情況作出調整，經市人民政府批準后向社會公布 。
第二十條 供熱期內，居民臥室、起居室的溫度不低于18℃ 。
熱用戶對供熱企業的測溫結果有異議的，可以委托有資質的檢測機構進行測溫，測溫費用由責任方承擔 。
室內溫度檢測辦法由市人民政府制定 。
第二十一條 供熱價格以及與供熱有關的各類收費，由價格主管部門確定 。
第二十二條 熱用戶應當預交用熱費 。供熱期結束后，供熱企業應當按照熱用戶實際用熱量結算 。
第二十三條 連續停止供熱超過二十四小時的，供熱企業應當提前二日告知熱用戶;遇突發事故，供熱企業應當立即組織搶修并及時告知熱用戶，報告供熱、城管行政主管部門，事后補辦相關手續 。
第二十四條 未經供熱企業同意，熱用戶不得有下列妨礙供熱設施正常運行的行為：
(一)接入供熱管道;
(二)開啟進戶供熱閥;
(三)改動供熱管道、安裝管道泵;
(四)改變用熱性質和方式;
(五)排放供熱系統的熱水;
(六)其他妨礙供熱設施正常運行的行為 。
第二十五條 熱用戶自有供熱設施發生泄漏，需要供熱企業入戶搶修作業的，相關業主、物業服務企業應當予以配合 。
第二十六條 違反本條例第八條第一款規定，供熱工程竣工驗收不合格投入使用的，由供熱行政主管部門責令改正;拒不改正的，處供熱工程合同價款百分之二以上百分之四以下的罰款;造成損失的，依法承擔賠償責任 。

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