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河北教育廳在線心理咨詢服務(wù) 河北省心理咨詢

生活百科疫情

河北省教育廳關(guān)于進(jìn)一步完善新型冠狀病毒感染肺炎疫情在線心理咨詢服務(wù)工作機(jī)制的通知
各市(含定州、辛集市)教育局，雄安新區(qū)管委會公共服務(wù)局，省屬各高校，廳屬中專學(xué)校：
為積極應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，進(jìn)一步發(fā)揮教育系統(tǒng)人才和智力優(yōu)勢，幫助廣大師生和社會大眾做好疫情心理防護(hù)工作，方便師生和社會公眾開展心理咨詢，近期，省教育廳發(fā)布公告和印發(fā)通知，積極開展針對新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理援助服務(wù)工作，有關(guān)高等學(xué)校通過設(shè)立郵箱、開通熱線電話等方式，相繼開展為廣大師生和社會公眾提供免費的新型冠狀病毒感染肺炎在線心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù) 。為進(jìn)一步加強(qiáng)此項工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保疫情期間心理危機(jī)干預(yù)工作扎實開展，取得更好實效，決定進(jìn)一步完善河北省教育廳新型冠狀病毒感染肺炎疫情在線心理咨詢服務(wù)工作機(jī)制，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、成立省教育廳應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理咨詢服務(wù)工作專班
工作專班在廳疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要職責(zé)：落實領(lǐng)導(dǎo)小組交辦事項，推進(jìn)工作開展;統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省高等學(xué)校新型冠狀病毒肺炎疫情在線心理咨詢服務(wù)工作;收集整理報送相關(guān)工作信息;對各高校心理咨詢服務(wù)工作進(jìn)行研究、督促和指導(dǎo) 。
二、成立省教育廳應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理咨詢服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊
由省教育廳組織河北醫(yī)科大學(xué)及其附屬醫(yī)院、河北師范大學(xué)心理咨詢專業(yè)力量組成專業(yè)心理支持團(tuán)隊，開設(shè)在線心理咨詢郵箱(xxfyxlzx@163.com，每日6時至24時)，開通心理咨詢熱線(15833110993，每日8點至22點)，在疫情期間，為廣大師生和社會公眾提供免費的新型冠狀病毒感染肺炎在線心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù) 。服務(wù)內(nèi)容主要包括：【河北教育廳在線心理咨詢服務(wù) 河北省心理咨詢】
1.針對當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，對受到疫情影響人員積極開展心理危機(jī)救助工作 。
2.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生 。
3.發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)構(gòu)報告，并提供解決方案建議 。綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，為在校師生和社會公眾提供心理健康服務(wù) 。
4.對有特殊情況需要多次服務(wù)的，心理咨詢師為其制定具體的輔導(dǎo)方案 。
5.根據(jù)心理咨詢數(shù)據(jù)，加強(qiáng)分析研判，及時將有價值的意見和建議及時報告廳防控領(lǐng)導(dǎo)小組 。
心理支持團(tuán)隊同時負(fù)責(zé)對全省其他高校心理咨詢工作進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，并提供技術(shù)指導(dǎo)，承擔(dān)廳領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的信息收集、分析等有關(guān)工作 。
三、健全省教育廳應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理咨詢服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊工作機(jī)制
省教育廳針對新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理咨詢服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊辦公地址設(shè)在河北醫(yī)科大學(xué)，日常工作由河北醫(yī)科大學(xué)學(xué)生處負(fù)責(zé)，每天早8:30前向省教育廳報告前一天情況 。專業(yè)團(tuán)隊分工及職責(zé)：
1.心理熱線組
負(fù)責(zé)人：馮鳳蓮、趙麗娟
職 責(zé)：負(fù)責(zé)接聽心理咨詢熱線電話，及時與咨詢?nèi)藛T進(jìn)行交流，回答所提相關(guān)問題;負(fù)責(zé)文字答復(fù)心理咨詢郵箱中所提問題 。
2.專家支持組
負(fù)責(zé)人：王學(xué)義、韓志敏、王圓圓、袁立壯
職 責(zé)：負(fù)責(zé)對咨詢熱線所提疑難心理健康問題提供技術(shù)支持;負(fù)責(zé)對其他高校心理咨詢服務(wù)工作進(jìn)行專業(yè)援助和指導(dǎo) 。
3.信息服務(wù)組
負(fù)責(zé)人：王锃、田麗娟、楊曉星
職 責(zé)：負(fù)責(zé)對各類咨詢信息收集、整理、分析、研判，提出工作意見和建議，及時將有關(guān)情況形成文字報告按程序報送 。

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