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1、被保險人索賠時，應當向保險公司提供保險單、損失清單和其他必要的單證 。
2、保險財產遭受保險責任范圍內的損失時，保險公司按照出險當時保險財產的實際價值計算賠償，但最高不超過保險單分項列明的保險金額 。
3、保險財產遭受部分損失經保險公司賠償后，保險合同繼續有效，但其保險金額相應減少 。減少金額由保險公司出具批單批注 。
4、發生保險責任范圍內的損失后 ， 應由第三者賠償的，被保險人可以向保險公司或第三者索賠 。被保險人如向保險公司索賠，應自收到賠款之日起，向保險公司轉移向第三者代位索賠的權利 。在保險公司行使代位索賠權利時，被保險人應積極協助，并向保險公司提供必要的文件及有關情況 。
5、保險事故發生時，如另有其他保險對同一保險財產承保同一責任，不論該保險是否由被保險人或他人投保 ， 保險公司僅按比例負責賠償 。
【家庭財產險怎么理賠 關于家庭財產險索賠流程】6、被保險人的索賠期限，自其知道保險事故發生之日起，不得超過兩年 。
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